Daniela S.

PROJEKT- & OPERATIONS-MANAGEMENT IM GESUNDHEITSWESEN

Berlin, BerlinMitglied seit 23. November 2025

QualitätsmanagementAbrechnungsmanagementDoctolibMedical Office

Über

Erfahrene Gesundheitsmanagerin mit Führungspraxis an der Schnittstelle von Versorgung, Wirtschaftlichkeit und Digitalisierung. Schwerpunkt auf Prozessoptimierung, Qualitäts- und Abrechnungsmanagement sowie der Steuerung interdisziplinärer Teams und komplexer Veränderungsprojekte.

Berufserfahrung

Projektmanagerin Prozessoptimierung - Charité – Universitätsmedizin Berlin - Berlin

(2024-01)

Steuerung und Weiterentwicklung bereichsübergreifender Optimierungsprojekte im universitären Klinikverbund.
Analyse bestehender Abläufe sowie Entwicklung tragfähiger, umsetzungsorientierter Prozessverbesserungen.

Clinical Operations Manager - Avi Medical - Berlin

(2022-10 - 2023-12)

Fachliche und disziplinarische Führung des nichtärztlichen Personals.
Verantwortung für KV-Korrespondenz, Ärztekammer und Zulassungsausschuss einschließlich Zulassung, Abrechnung und Fortbildung.
Optimierung von Einkauf, ambulanten Abläufen und Abrechnung; Mitwirkung im Qualitäts- und Bewerbermanagement.

Praxismanagerin & Assistenz der Geschäftsführung - TFP Berlin MVZ GmbH - Berlin

(2021-09)

Organisation und Steuerung der Praxisabläufe sowie souveräne Führung des nichtärztlichen Personals.
Sicherung wirtschaftlicher Ergebnisse durch Budget- und Businessplanung sowie Optimierung der ärztlichen Abrechnung.
Koordination des Leistungsangebots, Entwicklung von Marketingstrategien und Leitung von E-Health-Projekten.
Mitwirkung im Qualitätsmanagement und enge Unterstützung der Geschäftsführung.

Zentrumsmanagerin - Policum Friedenau - Berlin

(2020-09 - 2021-09)

Projektleitung bei der Einführung von Doctolib, Medical Office und weiterer IT-Lösungen.
Aufbau neuer Arbeitsstrukturen und Begleitung des Standortumbaus.
Steuerung von Einkauf und Qualitätsmanagement sowie Führung von Bewerbungsgesprächen.
Entwicklung und Umsetzung neuer Marketingstrategien.

Klinikmanagerin - UNICEF Latin America and Caribbean - Berlin

(2020-01 - 2020-08)

Planung, Organisation und Überwachung operativer Arbeitsabläufe sowie Verantwortung für Logistik.
Unterstützung von Informations- und Kommunikationsprozessen und Erstellung von Entscheidungsvorlagen.
Methodische Begleitung von Konzepten und deren Umsetzung.
Teamorganisation, Controlling sowie Qualitäts- und Abrechnungsmanagement.

Praxis- & Abrechnungsmanagerin - Lasermed MVZ GmbH - Berlin

(2017-01 - 2019-12)

Praxismanagement: Optimierung von Arbeitsabläufen und Routinen, Steuerung der Patiententaktung sowie Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems.
Materialwirtschaft: Einkauf von Medizinprodukten und Verhandlung mit Lieferanten.
Leistungsabrechnung nach EBM, GOÄ, BEMA und GOZ; Prüfung der Dokumentation auf Vollständigkeit und Vermeidung von Honorarverlusten.
Mahnwesen, Überwachung von Zahlungseingängen und Bearbeitung von Reklamationen.
Controlling: Analyse von Umsatzzahlen und Aufbereitung von Entscheidungsgrundlagen für die kaufmännische Leitung.
Personalsteuerung durch Dienst-, Urlaubs- und Schichtplanung sowie Führung von Mitarbeitergesprächen und Konfliktklärung.
Patientenservice bei Beschwerden und komplexen Abrechnungsfragen sowie Überwachung der DSGVO-konformen Praxisabläufe.

Leitende Physiotherapeutin - American Academy of Orthopaedic Surgeons - Buenos Aires (Argentinien)

(2011-01 - 2012-12)

Aufbauphase: Entwicklung von Praxisabläufen, Behandlungsstandards und einer modernen Patient Journey von der Anmeldung bis zur Nachsorge.
Konzeption leitlinienbasierter, aktivierender Therapieansätze sowie Sicherstellung gesetzlicher Vorgaben und Dokumentationsstandards.
Fachaufsicht über verordnungskonforme Behandlungen durch qualifiziertes Personal und hohe eigene Behandlungsverantwortung in der Startphase.
Durchführung komplexer Befunde und Erstellung individueller Behandlungspläne.
Mitwirkung bei Auswahl und Aufbau des Teams; Einarbeitung neuer Mitarbeitender, Leitung von Teamsitzungen und Förderung von Fortbildungen.
Einsatz-, Urlaubs- und Kapazitätsplanung für Personal und Behandlungsräume.
Schnittstellenmanagement zu Ärzten, Zuweisern und medizinischen Partnern.
Unterstützung bei Abrechnung, Organisation sowie Material- und Gerätebeschaffung.