Denise Littau

Überprüfen der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Unternehmensrichtlinien.

Fachberaterin im Schuh- und Sanitätshandel - Südekum GmbH & CO KG - Göttingen

(2018-06)

Überprüfen der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Unternehmensrichtlinien.

• Einhalten gesetzlicher Vorschriften und Compliance.
• Individuelles Beraten von Kunden basierend auf den Bedürfnissen.
• Stetiges Beobachten des Marktes und Analysieren von Trends.
• Ansprechendes Darstellen von Produkten sowie Erklären der Funktionen und Vorteile.
• Organisieren und Teilnehmen an Messen, Events und Produktpräsentationen.
• Erstellen von Angeboten sowie reibungsloses Abwickeln von Aufträgen.
• Aufbauen und Pflegen langfristiger Kundenbeziehungen.
• Durchführen von Bedarfsanalysen.
• Professionelles Handhaben von Kundenanfragen, Beschwerden und Reklamationen.
• Identifizieren potenzieller Kunden.
• Verhandeln von Vertragsbedingungen und Preisen mit Kunden und Dienstleistern.
• Regelmäßiges Erstellen von Berichten über Verkaufszahlen, Marktanteile und Kundenfeedback.
• Überwachen der Qualität der erbrachten Dienstleistungen.
• Optimieren der strategischen Positionierung der Dienstleistungen.
• Verwalten von Budgets und Ressourcen.
• Entwickeln und Umsetzen von Verkaufsstrategien zur Umsatzsteigerung.
• Identifizieren von Trends und Wettbewerbsvorteilen.
• Aktives Gewinnen neuer Kunden und Aufbauen langfristiger Geschäftsbeziehungen.
• Kreatives Präsentieren der Ware im Verkaufsbereich.
• Sicheres Durchführen von Kassiertätigkeiten.
• Professionelles und freundliches Beraten von Kunden zum Warenangebot.
• Routiniertes Verkaufen aller Waren.
• Striktes Einhalten gesetzlicher und betriebsinterner Hygienevorschriften.
• Bedarfsgerechtes Ausführen von Bestellungen.
• Routiniertes Durchführen von Kassiertätigkeiten.
• Professionelles Bearbeiten von Reklamationen und Beschwerden.
• Korrektes Auszeichnen der Waren mit festgelegten Preisen.
• Einholen von Lieferantenauskünften und -angeboten.
• Selbständiges Abwickeln von Bestellungen und Lieferungen.
• Überwachen von Lagerbeständen und Bestellvorgängen.
• Ansprechendes Präsentieren der Waren und Dekorieren der Verkaufsflächen.
• Gründliches Kontrollieren des Wareneingangs.
• Tätigen von Bestandszählungen und -bewertungen.
• Freundliches und professionelles Beraten der Kunden.
• Fundierte kaufmännische Kenntnisse.
• Hohes Maß an Selbstständigkeit.
• Anleitungsentwicklung.
• Änderungsmanagement.
• Hohe Stressresistenz.
• Empathie.
• Starke Kunden- und Serviceorientierung.
• Kundenakquise.
• Vernetzungsfähigkeit.
• Kommunikationsstärke.
• Personalgespräche.
• Programmkonformität.
• Beobachtungen vor Ort.
• Routiniertes Bearbeiten von Reklamationen.
• Entgegennehmen von Reklamationen.
• Bedienen verschiedener Kassensysteme.
• Regelmäßiges Durchführen von Inventuren.
• Regelmäßiges Prüfen des Sortiments auf Aktualität und Verfügbarkeit der Waren.
• Entwickeln und Umsetzen von Werbemaßnahmen.
• Professionelles Führen von Verkaufsgesprächen.
• Entgegennehmen von Lieferungen und Kontrollieren der Qualität.

Kauffrau im Einzelhandel - Südekum Gmbh & Co.KG (2016 - 2018)