Doreen Grosam

Kaufmännische Mitarbeiterin mit mehrjähriger Erfahrung in der Verwaltung. Sicher in Büroorganisation, Datenpflege und Abrechnung sowie in der Kommunikation mit Kunden und Kostenträgern. Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und teamorientierte Zusammenarbeit.

Sachbearbeiterin in der Verwaltung - Menüservice & Schulbegleitdienst - Malteser Hilfsdienst gGmbH - Fulda

(2024-10)

• Kundenberatung und telefonische Auskunft zum Menüservice
• Pflege von Kunden- und Klientendaten sowie Dokumentenverwaltung
• Erfassung von Menübestellungen, Tourenzuordnung
• Abrechnung erbrachter Leistungen gegenüber Kostenträgern sowie Klärung offener Posten
• Erstellung und Verwaltung von Betreuungsverträgen
• Dienstplanung sowie Abstimmung mit Mitarbeitenden und Fahrerteam

Mitarbeiterin im Kundenservice/Reklamationsmanagement - doorout.com GmbH & Co. KG - Fulda

(2024-05 - 2024-07)

• Bearbeitung eingehender Reklamationen
• Kommunikation mit Kunden und Lieferanten
• Ersatzteilbeschaffung

Fachassistentin für Kurzarbeitergeld - Agentur für Arbeit - Fulda

(2022-03 - 2024-02)

• Bearbeitung von Leistungsanträgen zum Kurzarbeitergeld
• Prüfung der Anträge und Abrechnungslisten auf Vollständigkeit, Plausibilität und Richtigkeit
• Erfassung der Anträge
• Durchführung der Abschlussprüfung

Kaufmännische Angestellte in der Disposition - Nowotex GmbH & Co. KG - Eichenzell

(2018-10 - 2022-02)

• Erfassung der Bestellungen und Abrufe der Kunden
• Überwachung der Liefertermine
• Einholen von Transportangeboten
• Organisation der Transporte
• Koordination aller ausgehenden Sendungen im Nah- und Fernverkehr
• Ausfertigung aller Frachtdokumente
• Auftragsdokumentation und Prüfung der Frachrechnungen

Personalsachbearbeiterin - Adecco Personaldienstleistungen GmbH - Fulda

(2015-03 - 2015-08)

• Bescheinigungswesen

Gastronomin - Selbstständig - Großenlüder

(2014-01 - 2014-09)

Bürokauffrau - TimeProfessionals GmbH & Co. KG (ehem. Krack & Wiegand, Gesellschaft für Arbeitnehmerüberlassung mbH) - Fulda

(2004-07 - 2014-02)

• Disposition der Mitarbeiter
• Anlegen und Führen der Personalakten
• Stammdatenpflege
• Prüfung und Erfassung der Arbeitszeitnachweise
• Kassenführung
• Telefonzentrale und Besucherempfang

Berufsausbildung - Bürokauffrau - Krack & Wiegand, Gesellschaft für Arbeitnehmerüberlassung mbH (2001-08 - 2004-07)

Mittlere Reife - Gemeinschaftshauptschule Meschede (1992 - 1998)