Elina Macht

Engagierte und zuverlässige Mitarbeiterin mit Erfahrung im Kundenservice, Key Account Management sowie in administrativen und kaufmännischen Prozessen

Talente

OffenburgMitglied seit 19. August 2026

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SAPExcelCRM-SystemKundenserviceKey Account Management

Über

Engagierte und zuverlässige Mitarbeiterin mit Erfahrung im Kundenservice, Key Account Management sowie in administrativen und kaufmännischen Prozessen. Sicher im Umgang mit Kunden- und Auftragsdaten, SAP und Excel sowie in der Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Abteilungen. Strukturierte, sorgfältige und serviceorientierte Arbeitsweise. Auf der Suche nach einer Position im Büro-, Sachbearbeitungs- oder Vertriebsinnendienstbereich.

Berufserfahrung

Key Account Managerin / Vertriebsmitarbeiterin - CHIARA AMBRA GmbH - Neuried

(2025-11 - 2026-09)

Bearbeitung und Erfassung von Bestellungen und Aufträgen im SAP-System
Pflege und Verwaltung von Kunden- und Auftragsdaten
Erstellung und Bearbeitung von Excel-Übersichten
Erstellung und Bearbeitung von Angeboten
Koordination und Bearbeitung administrativer Vorgänge
Abstimmung mit internen Abteilungen wie Einkauf und Qualitätsmanagement

Sales Agent - Telefonica Germany GmbH & Co. OHG - Offenburg

(2020-08 - 2025-10)

Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen (telefonisch und vor Ort)
Pflege und Verwaltung von Kundendaten im CRM-System
Konfliktlösung und Beschwerdemanagement
Organisation von Abläufen im Kundenservice

Sales Agent - O2 Partnershop - Offenburg

(2017-07 - 2020-07)

Betreuung von Stamm- und Neukunden, Beratung zu Verträgen und Dienstleistungen
Erfassung und Pflege von Kundendaten in Datenbanksystemen
Administrative Aufgaben im Tagesgeschäft (Angebote, Dokumentation, Vertragsunterlagen)

Sachbearbeiterin - Bayerische Energieversorgungs Servicegesellschaft - Offenburg

(2017-02 - 2017-07)