Mahboobeh Nikaein

Ergebnisorientierte Chemieingenieurin mit mehrjähriger Berufserfahrung in der chemischen Verfahrenstechnik und hochqualifizierte technische und kaufmännische Spezialistin mit fundierter Erfahrung im technischen Vertrieb sowie im technischen Einkauf. Ausgeprägte Fähigkeit, technische Inhalte mit kaufmännischen Anforderungen zu verbinden und als Schnittstelle zwischen Engineering, Vertrieb, Einkauf und Kunden zu agieren.

Internationale

Erfahrung in der Kundenberatung, Prozessoptimierung und technischen Verhandlungsführung, insbesondere in der Lebensmittel-, Molkerei- und Biotechnologiebranche.

Technische und kaufmännische Spezialistin

BehGene Biotechnology Company, Shiraz, Iran

Mai 2023 – Heute

• Technische Beratung und Betreuung von Kunden im Bereich zell- und molekularbiologischer Produkte
• Unterstützung kaufmännischer Prozesse sowie technischer Vertriebsaktivitäten
• Mitwirkung bei technischen und kommerziellen Verhandlungen mit internationalen Partnern

Technische Expertin und Vertriebsspezialistin

Pars Margoon Arya, Shiraz, Iran

Juli 2017 – Mai 2023

• Durchführung von Marktanalysen zur Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten
• Führung technischer und kommerzieller Verhandlungen mit internationalen Kunden
• Verantwortung für die technische Ausführung und Formulierung chemischer Verbrauchsprodukte für Clean-in-Place- (CIP-) Prozesse in Molkereianlagen
• Durchführung von Produktschulungen für Kunden
• Lösung technischer Herausforderungen in Molkereibetrieben (UF-, MF-, NF-, RO-Systeme)
• Optimierung der Support-Prozesse
• Reduzierung der Reaktionszeit im Kundensupport um ca. 20 %

Erreichung einer Kundenzufriedenheitsquote von ca. 85 %

Ausbildung

Bachelor of Science (B.Sc.) Chemieingenieurwesen

Azad-Universität, Shiraz, Iran

2012 – 2016

Abitur – Mathematik & Physik

Dr. Hesabi Gymnasium, Shiraz, Iran

2008 – 2012

Praktikum 

Verfahrenstechnik / Lebensmittelproduktion

Ramak Dairy Company, Shiraz, Iran

Januar 2015 – Februar 2015

• Vertrautmachung mit dem vollständigen Produktionsprozess von Milchprodukten
• Kenntnisse über Rohstoffe, Produktions- und Verpackungsmethoden
• Einführung in CIP-Systeme und Reinigungsprozesse von Anlagen

Sprachkenntnisse

• Englisch: Fließend (sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse)
• Deutsch: B2
• Persisch: Muttersprache

Software- und Fachkenntnisse

• ASPEN HYSYS | MATLAB | Python | Microsoft Office
• Verfahrenstechnik | CIP-Systeme | Prozessoptimierung
• Technischer Vertrieb | Einkauf | Marktanalyse | Lieferantenmanagement

Zertifikate

• Psychologie der Kundenbeziehung (Februar 2018)
• Kundenbeziehungsmanagement (Februar 2018)
• Techniken der Werbung und Verkaufsförderung (März 2018)
• HSE_MS für Chemieingenieure
• Gefahrenanalyse und kritische Kontrollpunkte (HACCP)
• Gute Herstellungspraxis (GMP)