Filippo Pardo

Kaufmann für IT-Systemmanagement mit Erfahrung an der Schnittstelle zwischen Kunde, Technik und Vertrieb, aktuell in operativer Geschäftsführung eines PV-Fachunternehmens. Seit der Ausbildung in der Betreuung erklärungsbedürftiger Produkte tätig, von bankinternen IT-Systemen über E-Commerce bis zu Photovoltaikanlagen. Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie in der Automatisierung digitaler Prozesse.

Geschäftsführung - END Energien Deutschland GmbH - Stuttgart

(2024-11)

• Operative Gesamtverantwortung für ein PV-Fachunternehmen von Kundenberatung und Projektabwicklung bis zu kaufmännischer Steuerung
• Steuerung für Montageteams, Nachunternehmer und den laufenden Geschäftsbetrieb
• Schnittstelle zwischen Kunde, Technik und Verwaltung

Kundenberatung und Projektleitung - DSE Deutsche Solar Energiesysteme GmbH - Holzgerlingen

(2023-09 - 2024-10)

• Beratung, Planung und Abwicklung von PV-Projekten von der Anfrage bis zur Abnahme
• Vertrieb, Angebots-/Auftragsabwicklung und Reklamationsbearbeitung
• Koordination von Montageteams, Nachunternehmern und Materialdisposition

Management E-Commerce - Ecomscale GmbH - Waldenbuch

(2023-01 - 2023-08)

• Aufbau und Verwaltung mehrerer Online-Shops von Gartenprodukten bis Balkonkraftwerken
• Kommunikation und Abstimmung mit Lieferanten und Händlern
• Verantwortung für Sortiment, Produktdaten und operatives Shop-Management

Kundensupport E-Commerce (nebenberuflich) - Ecomscale GmbH - Waldenbuch

(2022-07 - 2023-01)

• Telefonischer und schriftlicher Kundensupport für mehrere Online-Shops
• Bestell-, Zahlungs- und Retourenanfragen sowie Reklamationsbearbeitung
• Parallel zur Ausbildung bei der PSD Bank RheinNeckarSaar eG

Produktionsmitarbeiter und Aushilfstätigkeiten - Alfred Ritter GmbH & Co. KG; Gastronomie - Waldenbuch

• Produktion im Dreischichtbetrieb und VKF-Lager
• Aushilfstätigkeiten in der Gastronomie
• Überbrückung bis zum Ausbildungsbeginn

Kaufmann für IT-Systemmanagement (IHK) - Business Development (IT-Management und IT-Produktion) - PSD Bank RheinNeckarSaar eG (2020-09 - 2023-01)

Fachhochschulreife - IB Berufliche Schulen (2017-08 - 2019-08)