Iryna Karika
Geschäftsreisen, Sachbearbeiterin, Bürofachkraft
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Über
In meinem Heimatland habe ich die Universität für Tourismus, Wirtschaft und Recht in Kiew/Ukraine als Tourismuskauffrau absolviert. Nach der Universität habe ich in der Luftfahrtabteilung eines Reiseunternehmens als Reiseverkehrskauffrau gearbeitet, wo ich vielfältige Erfahrungen in der Betreuung von Touristen sowie Geschäftspartnern und der Sachbearbeitung gesammelt habe. Zu meinen täglichen Aufgaben gehörten die Bearbeitung von Post- sowie E-Mail-Anfragen.
Ebenso gehörte die Erstellung von Rechnungen an die Geschäftskunden zu meiner Tätigkeit. Ich verfüge über gute MS-Office-Anwendungen, arbeite gerne im Team, bin kundenorientiert, teamfähig und engagiert. Durch meinen Umzug nach Deutschland bin ich jetzt auf der Suche nach einer neuen Herausforderung.
Berufserfahrung
Aviacontact GMBH
Fachkraft für Flugreisen
- Kundenberatung und -betreuung per E-Mail und Telefon
- Eintragen der Kundenaufträge ins CRM-System
- Ausarbeitung Flugangebote für Privatreisende
- Flugbuchungen/Umbuchungsservice/Erstattungen
- Reklamationsbearbeitung
Ausbildung
Universität für Tourismus, Wirtschaft und Recht in Kiew.
