Mona H.

Kontrollieren & Validieren der Arbeitsberichte der Techniker Überwachung & Optimierung von Bearbeitungsprozessen Bearbeitung von Störmeldungen

Sachbearbeiterin BackOffice / Service Operations - TSG GmbH & Co. KG

(2026-01)

• Kontrollieren & Validieren der Arbeitsberichte der Techniker
• Überwachung & Optimierung von Bearbeitungsprozessen
• Bearbeitung von Störmeldungen
• Rechnungsbearbeitung
• Angebotserstellung
• Auslösen von Bestellungen
• Schnittstelle zwischen Kunden, Dispo und dem Distriktingenieur

Disponentin - Veolia Logistik Deutschland (Übernahme Rowe)

(2025-01 - 2025-10)

• Informationsaustausch mit Ein- & Verkäufer
• Anlegen & Pflegen der Daten in Systemen
• Mengenabstimmung mit Lieferanten & Kunden
• Erfassen der Liefer-/Bestellungen
• Reklamationsbearbeitung

Vertriebsinnendienst/Mengenstrom - Rowe GmbH, Nürnberg - Nürnberg

(2023-02 - 2024-12)

• Informationsaustausch mit Ein- & Verkäufer
• Anlegen & Pflegen der Daten in Systemen
• Mengenabstimmung mit Lieferanten & Kunden
• Erfassen der Liefer-/Bestellungen
• Disponieren der Ladungen
• Erstellung & Versenden aller Transportpapiere
• Reklamationsbearbeitung
• Überwachung Lade- & Abladetermine
• Zollabwicklung
• Abstimmung & Überprüfung der Lagermengen

Waage/Disposition/BackOffice - Rowe GmbH, Nürnberg - Nürnberg

(2021-10 - 2023-01)

• Betreuen der LKW-Waage & LKW-Fahrer
• Disponieren des Fuhrparks im Nahverkehr
• Erstellen von Fahraufträgen intern & extern
• Sachbearbeitung/Rückbestätigung von Aufträgen & Wiegescheinen im BackOffice

Vertriebsassistentin - IQ Intelligentes Ingenieur Management GmbH, Nürnberg - Nürnberg

(2021-04 - 2021-10)

• Aufgaben im Vertriebssekretariat
• Unterstützung der Personalreferenten & Consultants
• Kalenderpflege & Terminplanung
• Erstellen von Anschreiben, Anstellungsverträge, Zusatzvereinbarungen, etc.
• Korrespondenz zu Bewerbern, Kandidaten & Geschäftskunden (telefonisch, schriftlich & auf Englisch)
• Erstellen von Kandidatenprofilen (auf Deutsch & Englisch)
• Fakturieren unserer Mitarbeiter
• Erstellen von Rechnungen
• Bearbeiten der Urlaubs-/Gleitzeitanträge & Krankmeldungen
• Pflegen & Erstellen der Personalakten
• Postbearbeitung

Aushilfe Kasse - Rudolf Wöhrl SE, Nürnberg - Nürnberg

(2019-03 - 2022-08)

Account Manager - Ranger Marketing & Vertriebs GmbH

(2021-01 - 2021-04)

• Vertrieb im Außendienst
• Anreisen in das Gebiet, deutschlandweit
• B2B, Direktakquise bei Kunden vor Ort
• Produktberatung der Kunden
• Selbstständige Recherche über das Gebiet und den Kunden
• Terminplanung
• Telefonische & schriftliche Korrespondenz
• Datenpflege

Vertriebsmitarbeiterin - redwork group GmbH, Nürnberg – eingesetzt bei: Phocus Direct Communication GmbH, Nürnberg - Nürnberg

(2020-10 - 2020-11)

Aufgrund von COVID-19 und dem Lockdown war eine Weiterbeschäftigung nicht mehr möglich.

• Vertrieb in der Outbound-Telefonie
• B2B, Kundenakquise
• Anbieten von Dienstleistungen von Firmen zu Firmen
• Terminplanung, Terminschließung zwischen den Firmen

Aushilfe Bürokraft - Dr. Beck & Partner GbR, Nürnberg - Nürnberg

(2019-08 - 2019-08)

• Ausstellen von Schriftstücken und Anschreiben auf Deutsch, Englisch & Französisch
• Kontrollieren von Verträgen
• Allgemeine Sekretariatsaufgaben

Aushilfe Kasse & Warenverräumung - Drogeriemarkt DM, Nürnberg - Nürnberg

(2017-05 - 2017-08)

Aushilfe Kasse & Verkauf - Rudolf Wöhrl SE, Nürnberg - Nürnberg

(2014-11 - 2017-02)

Ausbildung - Kauffrau für Büromanagement - N-ERGIE Aktiengesellschaft, Nürnberg (2015-09 - 2018-07)

Fachabitur - Staatliche BOS Nürnberg (2018-09 - 2020-07)

Mittlere Reife - Bertolt-Brecht-Schule, Nürnberg (2007-09 - 2015-07)