Isa Espinosa

Zuverlässige und freundliche Mitarbeiterin mit Erfahrung im Kundenservice, in der Lagerverwaltung und in der Organisation. Ich bin anpassungsfähig, strukturiert und arbeite gerne im Team. Ich suche eine Teilzeitstelle im Verkauf, im Shop oder im Servicebereich.

Werkstudent - Siemens Healthineers - Erlangen, Germany

(2024-02)

• Organisation und Vorbereitung von Meetings und internen Veranstaltungen.
• Erstellung von Präsentationen und Unterstützung der internen Kommunikation.
• Koordinierte die Logistik von Live-Veranstaltungen und sorgte für eine termingerechte und reibungslose Durchführung.

Executive Assistant - Sunshine, Isaacson & Hecht LLP - Remote (NY, USA)

(2023-06 - 2023-10)

• Annahme und Bearbeitung von mehr als 20 Anrufen und zahlreichen E-Mails pro Tag.
• Erste Ansprechpartnerin für Kunden, Terminplanung und professionelle Betreuung.

Junior Online Account Manager - Rammemory - Cali, Colombia

(2022-06 - 2023-05)

e-commerce startup

• Betreuung von Kunden über den gesamten Kaufprozess hinweg – von der Erstberatung vor dem Kauf bis zum Service nach dem Kauf (Pre- bis Post-Sale).
• Beantwortung von Produktfragen, Beratung bei der Auswahl und Lösung von Kundenanliegen nach dem Kauf.
• Kontrolle von Lagerbeständen, Preisen und Rabattaktionen zur Sicherstellung der Warenverfügbarkeit.
• Abstimmung mit Lieferanten für eine pünktliche Nachbestellung und Lieferung von Waren.

Masterstudium - International Business Studies - FAU Erlangen-Nürnberg (2023-10 - 2026-04)

Bachelorstudium - International Business - Pontificia Universidad Javeriana Cali (2017-01 - 2021-11)

Auslandssemester - Europa-Universität Viadrina (2020-10 - 2021-03)