Konrad Adamczyk

Ich arbeite gerne mit Kunden zusammen und bin sehr serviceorientiert. Flugzeuge haben mich schon immer begeistert. Derzeit arbeite ich am Düsseldorfer Flughafen als Profiler für amerikanische Flüge. Dabei habe ich gemerkt, dass ich auch in stressigen Situationen den Passagieren ein Lächeln auf die Lippen zaubern kann. Dies möchte ich gerne auch in der Luft umsetzen.

Neben dem Studium habe ich sehr viel gekellnert und in verschiedenen Restaurants gearbeitet. Später habe ich in einem Callcenter auch stets für eine hohe Kundenzufriedenheit gesorgt. In meinem Praxissemester habe ich eine leitende Rolle in einem Startup übernommen, hier habe ich gelernt auch in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren und lösungsorientiert zu handeln. Derzeit arbeite ich für die Flugsicherung.

Beim Kellnern habe ich serviceorientiertes Arbeiten verinnerlicht. Dabei haben meine Kunden stets ein positives Erlebnis geboten bekommen und kein Stress meinerseits mitbekommen.

Am Flughafen checke ich die Pässe und relevante Dokumente für die Einreise nach Amerika. Dabei befrage ich die Passagiere nach ihrem Reisegrund und kontrolliere dies auf Plausibilität. Die Kontrolle des Boardingpersonals gehört dabei auch zu meinen Aufgaben.