Lena Valer
Marketing Managerin mit Erfahrung im Email-Marketing und auch Kundenservice im Allgemeinen
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Über
Ich bin Marketing- / E-Mail-Marketing-Managerin mit Erfahrung in Kundenkommunikation, CRM-Systemen und vertriebsnahen Prozessen. Im Homeoffice arbeite ich sehr strukturiert, zuverlässig und eigenständig. Neben Marketingaufgaben habe ich umfassende Erfahrung in der schriftlichen Kundenbetreuung, Datenpflege, Leadbearbeitung sowie im Umgang mit digitalen Tools und analytischen Aufgaben. Besonders interessiert mich aktuell eine Tätigkeit im Backoffice, Support oder in der Datenerfassung (15-20h).
Berufserfahrung
Erfahrung im Bereich E-Mail-Marketing, Kundenkommunikation und Vertriebsunterstützung mit Fokus auf die Erstellung und Umsetzung von Kampagnen zur Kundenbindung und Leadgenerierung. Sicher im Umgang mit CRM-Systemen, Datenpflege, Segmentierung und Analyse von Kunden- und Leadinformationen zur Optimierung von Prozessen. Erfahrung in der schriftlichen Kundenbetreuung sowie in der Bearbeitung von Anfragen über E-Mail und digitale Systeme.
Zusätzlich
Mitarbeit im Vertriebsprozess inklusive Leadqualifizierung und Kaltakquise sowie Unterstützung bei der Optimierung von Kampagnen und Arbeitsabläufen.
Ausbildung
Abschluss einer Ausbildung zur Kauffrau im E-Commerce mit Schwerpunkt auf Marketing, E-Commerce-Prozesse, Kundenkommunikation und Datenanalyse. Zusätzlich Fachabitur mit Grundkenntnissen in wirtschaftlichen und organisatorischen Themen.
