Pascal Krieger
Customer Service | Customer Care | Chat Support
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Über
Kundenservice | Customer Care | Chat-Support
Freelancer mit über 5 Jahren Erfahrung im Kundenservice in den Bereichen E-Mail, Chat und Backoffice.
Stark in der professionellen Kommunikation, lösungsorientierten Bearbeitung von Anfragen sowie im strukturierten Arbeiten auch bei hohem Volumen.
Ich arbeite zuverlässig, kundenfokussiert und effizient – ohne Sales-Druck, mit klarem Fokus auf Servicequalität und Kundenzufriedenheit.
Offen für neue Projekte, Systeme und Branchen.
Skills
- Kundenservice (kein Vertrieb / kein Sales)
- E-Mail- & Chat-Support
- Beschwerdemanagement
- CRM-Systeme & Ticketing-Tools
- Selbstständiges Arbeiten im Remote-Umfeld
- Deutsch & Englisch sicher in Wort und Schrift
Customer Service | Customer Care | Chat Support
Freelancer with 5+ years of experience in customer support, specializing in email and chat communication as well as back-office operations.
Strong communicator with a solution-focused mindset and the ability to work efficiently in fast-paced environments.
Reliable, structured, and customer-oriented — with a clear focus on service excellence, not sales.
Open to new projects, tools, and industries.
Skills
- Customer Support (non-sales role)
- Email & Chat Support
- Complaint Handling
- CRM & Ticketing Systems
- Remote Work Experience
- Fluent in German & English
Berufserfahrung
Customer Service | Customer Care | Chat Support
Freelancer with 5+ years of experience in customer support, specializing in email and chat communication as well as back-office operations.
Strong communicator with a solution-focused mindset and the ability to work efficiently in fast-paced environments.
Ausbildung
Bürokaufmann , Kundenservice
