Sahar Aria
Check-In Agent (m/w/d) – Bewerbung
Über
Kundenorientierte, zuverlässige Persönlichkeit mit Erfahrung im direkten Gästekontakt sowie mehrjährigem beruflichem Hintergrund in strukturierter, sorgfältiger Dokumenten- und Prozessarbeit. Gewohnt an flexible Arbeitszeiten, freundlichen Umgang mit internationalen Kund*innen und präzises Arbeiten unter Zeitdruck. Kommuniziere sicher auf Deutsch und Englisch und arbeite gerne im Team in einem lebendigen, internationalen Umfeld – wie es der Flughafenbetrieb bietet.
Berufserfahrung
Servicekraft - Studentenwerk Göttingen (Mensa) - Göttingen, Deutschland
(2026-03)
- Direkter Kundenkontakt im täglichen Servicebetrieb, freundliche und effiziente Betreuung von Gästen
- Zusammenarbeit im Team zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im laufenden Betrieb
- Zuverlässiges Arbeiten nach festen Abläufen und Vorgaben, auch unter Zeitdruck
UX Werkstudentin - Keysight Technologies - Braunschweig, Deutschland
(2024-08 - 2025-09)
- Erhebung und Dokumentation von Anforderungen in enger Abstimmung mit internationalen Stakeholdern, inkl. klarer schriftlicher und mündlicher Kommunikation auf Deutsch und Englisch
- Sorgfältige Prüfung, Strukturierung und Nachverfolgung komplexer Informationen zur Sicherstellung vollständiger und korrekter Dokumentation
Requirements Engineer - ITH Company - Ausland
(2022-02 - 2023-08)
- Erhebung und Analyse von Nutzer- und Stakeholder-Anliegen, Übersetzung in klare, umsetzbare Vorgaben
- Zusammenarbeit mit bereichsübergreifenden Teams zur Abstimmung und Qualitätssicherung
Requirements Engineer - SAMAT Company - Ausland
(2017-04 - 2022-02)
- Moderation von Workshops und Interviews mit Stakeholdern verschiedenster Hintergründe
- Erstellung von Dokumentationen und Anleitungen zur Unterstützung von Endnutzer*innen
Ausbildung
M.Sc. - User Experience (UX) Management & Design - PFH Private Hochschule Göttingen (2024-04 - 2025-09)
B.Sc. & M.A. - IT Engineering & Management - Qazvin University & Kharazmi University (2007-10 - 2016-03)