Serkan Antmen

Langjährige Erfahrung in der Verbandsarbeit, insbesondere in der Betreuung und Gewinnung von Mitgliedern sowie in der Entwicklung neuer Angebote und Veranstaltungsformate. Seit 2023 bin ich im Vertrieb bei Bertelsmann Marketing Services tätig und betreue dort unter anderem die Verbandsmitgliedschaften, die für den Vertrieb und den Aufbau neuer Kontakte wichtig sind. Zusätzlich führe ich nebenberuflich ein Weiterbildungsinstitut und bin dort auch als Referent tätig.

Meine

Schwerpunkte liegen in der Kommunikation mit Mitgliedern und Kunden, im Aufbau tragfähiger Netzwerke und in der praxisnahen Entwicklung neuer Angebote.

Consultant für Sales und Business Development at Bertelsmann Marketing Services – Business Unit Campaign (2023-03 – Present)

• Vertriebsorientierte Betreuung und Entwicklung von Kunden und Geschäftspotenzialen
• Identifikation von Marktchancen sowie Anbahnung und Begleitung von Verkaufsprozessen
• Schnittstellenmanagement zwischen Vertrieb, internen Fachbereichen, Kunden und externen Partnern
• Management der strategisch relevanten Verbandsmitgliedschaften des Unternehmens
• Bewertung von Verbänden, Netzwerken und Veranstaltungsformaten hinsichtlich Zielgruppenrelevanz, Marktpotenzial und vertrieblichem Nutzen
• Planung und Koordination der Unternehmenspräsenz in Verbänden sowie Nutzung der Mitgliedschaften zur Kontaktanbahnung und Netzwerkpflege
• Aufbau und Pflege von Beziehungen zu Verbandsvertretern, Mitgliedsunternehmen und potenziellen Geschäftspartnern
• Identifikation geeigneter Arbeitsgruppen, Fachveranstaltungen und Kooperationsmöglichkeiten
• Überführung von Verbandskontakten und Marktinformationen in konkrete Vertriebsaktivitäten
• Abstimmung der Verbandsaktivitäten mit den strategischen Vertriebszielen des Unternehmens

Verbandsmanagement, Mitgliederbetreuung und Leitung Arbeitskreise at DVPT e. V. (2009 – 2023)

• Verantwortung für Betreuung, Beratung, Aktivierung und Gewinnung von Verbandsmitgliedern
• Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Mitgliederbindung und Mitgliederaktivierung
• Beratung von Mitgliedsunternehmen zu fachlichen, regulatorischen und organisatorischen Fragestellungen
• Hauptverantwortung für die Arbeitskreise des Verbandes einschließlich Themenplanung, Mitgliederaktivierung, Referentenmanagement und Abstimmung mit den Arbeitskreisvorsitzenden
• Planung und Durchführung von Netzwerkveranstaltungen, Stammtischen und Kongressen
• Aufbau und Betrieb einer online Mitgliedercommunity
• Entwicklung und Vermarktung neuer Dienstleistungen und Leistungsangebote, unter anderem einer Poststellenzertifizierung
• Erstellung von Angeboten und Beratung zum Produkt- und Dienstleistungsportfolio
• Vertretung des Verbandes gegenüber Ministerien, Bundesnetzagentur, Branchenverbänden und der Europäischen Kommission
• Repräsentation des Verbandes durch Vorträge sowie Interviews für Fernsehen, Hörfunk und Printmedien
• Nutzung von CRM-Systemen zur strukturierten Bearbeitung von Mitgliedern, Interessenten und Vertriebsaktivitäten

Leiter DVPT-Akademie – zusätzlich zur Verbandsfunktion at DVPT e. V. (2009 – 2020)

• Gesamtverantwortung für die strategische und operative Weiterentwicklung der Verbandsakademie
• Konzeption, Organisation, Marketing, Vertrieb und Durchführung des Weiterbildungsportfolios
• Entwicklung neuer Produkte anhand aktueller Markt-, Technologie- und Regulierungsentwicklungen
• Steuerung von Referenten, Kooperationspartnern, Veranstaltungsorten und Dienstleistern
• Verantwortung für Teilnehmerkommunikation, Qualitätssicherung und wirtschaftliche Durchführung
• Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu Unternehmen, Behörden und institutionellen Auftraggebern

Geschäftsführer und Referent – nebenberuflich at mindstitute UG (2024 – Present)

• Unternehmerische Verantwortung für Aufbau und Weiterentwicklung des Instituts
• Entwicklung kundenorientierter Weiterbildungsangebote auf Grundlage aktueller Markt- und Unternehmensbedarfe
• Verantwortung für Akquise, Vertrieb, Kundenbetreuung, Marketing und Veranstaltungsmanagement
• Konzeption und Durchführung von Fachseminaren für Unternehmen und öffentliche Organisationen
• Aufbau und Pflege von Kunden-, Referenten- und Kooperationsnetzwerken
• Steuerung externer Partner sowie Koordination der organisatorischen und digitalen Abläufe

Techniker, Troubleshooter & Trainer at BÖWE Systec Vertriebs- und Service GmbH (2006 – 2009)

• Aufbau und Betrieb eines Hotline- & Trainingscenters in Oberursel für Postsortieranlagen
• Einsatz als Servicetechniker bei Installationen, Wartungen und technisch anspruchsvollen Projekten
• Schulung von neuen Techniker Kollegen
• Einführung einer Wissensdatenbank (Unternehmens-Wiki)
• Einführung eines Ticketsystems (OTRS)

Teamleiter & Stellv. Produktionsleiter at PIN Mail GmbH (2006 – 2006)

Expedient, Reiseberater at Reisebüro Cilek (2005 – 2006)

Leitung Sortierung at BP Chemicals PlasTech GmbH (2001 – 2005)

Schichtleiter at BP Chemicals PlasTech GmbH (1998 – 2000)

Auszubildender in Kunststofftechnik – BP Chemicals PlasTech GmbH (1995 – 1998)

Realschule – Realschule, Schule am Sportpark (1991 – 1995)

Förderstufe – Theodor-Litt-Schule (1988 – 1991)

Grundschule – Zafer ilk okulu (1984 – 1988)