Stefanie V.

Analytisch denkende Distribution- und Performance-Managerin mit langjähriger Erfahrung in datenbasierter Steuerung, Reporting und KPI-Analyse im Hospitality-Umfeld. Schwerpunkt auf der Auswertung komplexer Performance-Daten, der Erstellung von Management-Reports sowie der Ableitung strategischer Handlungsempfehlungen.

Aktuell vertiefe ich meine Kenntnisse in Power BI, Datenmodellierung und Python, um meinen Schwerpunkt weiter in Richtung Business Intelligence und Data Analytics auszubauen. Besonders interessieren mich datengetriebene Entscheidungsprozesse, Visualisierung und die verständliche Aufbereitung komplexer Zusammenhänge.

Distribution Managerin at GCH Hotel Group (2014-09 – Present)

• Analyse von Umsatz-, Performance- und Belegungskennzahlen für ein Hotelportfolio mit mehreren Dutzend Standorten
• Erstellung standardisierter Management-Reports zur Entscheidungsunterstützung für Geschäftsführung und Eigentümer
• Ableitung datenbasierter Handlungsempfehlungen zur Optimierung von Ertrag, Auslastung und Marktpositionierung
• Benchmark-Analysen (Best-/Worst-Performer, Vergleich mit CompSets und Zielwerten)
• Aufbereitung und Visualisierung komplexer Performance-Daten (u. a. Bewertungsscores, Antwortquoten, Entwicklungstrends)
• Vergleichende Analyse von Portfolio- und Zeitreihendaten
• Projektleitung im Bereich Online-Reputationsmanagement (z. B. Implementierung eines KI-gestützten Response-Tools in 64 Hotels)
• Systemwechsel und Rollouts (z. B. Migration von Revinate zu TrustYou)
• Distributionsseitiges On- und Offboarding von Hotels sowie Begleitung von Rebrandings
• Umsetzung regulatorischer Anforderungen (z. B. PSD2, Pauschalreiserichtlinie, City Tax)
• Performanceorientierte Steuerung zentraler Vertriebspartner auf Portfolioebene
• Analysegestützte Ableitung von Optimierungsmaßnahmen in Abstimmung mit externen Partnern

Mitarbeiterin Distribution, Support & Analyse at GCH Hotel Group (2011-09 – 2014-09)

• Analyse und Optimierung bestehender Online-Vertriebskanäle
• Evaluierung neuer Distributionskanäle auf Basis von Performancekennzahlen
• Unterstützung bei Sonderaktionen und Promotions inkl. Ergebnisauswertung

Master of Arts in Tourismus – Hochschule Zittau / Görlitz - University of Applied Sciences (2008 – 2010)

Bachelor of Business Administration in Tourismus – Hochschule Zittau / Görlitz - University of Applied Sciences (2005 – 2008)

Abitur – Georg-Christoph-Lichtenberg Gymnasium (1998 – 2005)