Antonietta Postiglione

Administrativ assistent - Circolo Sportivo - Angri

(2025-10)

Jeg håndterer omkring 100 daglige kundehenvendelser (opkald, e-mails og henvendelser i receptionen) og sørger for rettidig information og hjælp.
Jeg koordinerer booking af baner og aktiviteter ved hjælp af administrationssoftware og delte kalendere, så overlap og forsinkelser undgås.
Jeg håndterer fakturaer, betalinger, arkivering og grundlæggende regnskabsopgaver, udarbejder økonomiske rapporter og oversigter over indtægter og udgifter samt følger op på betalingsfrister og påmindelser for at understøtte klubbens administrative drift.

Demi Chef de Rang - Hotel La Palma 5*L - Capri

(2025-04 - 2025-10)

Jeg håndterede omkring 50 roomserviceordrer pr. vagt på et 5*L-hotel og sørgede for punktlige leveringer samt diskret, personlig gæsteservice.
Jeg klargjorde bakker, vogne og mise en place efter luksusstandarder med stor opmærksomhed på præsentation og detaljer.
Jeg koordinerede med køkken, bar og housekeeping for at håndtere VIP-anmodninger, særlige behov og klager, løste problemer hurtigt og opretholdt et smidigt serviceforløb på højt niveau.
Jeg støttede stationslederen med at organisere teamets arbejde, koordinere et team på 3 commis og hjælpe med at oplære dem for at sikre fuld overholdelse af servicestandarderne.

Commis de Rang - Room Dining; Hotel La Palma 5*L - Oetker Collection - Capri

(2024-05 - 2024-10)

Jeg betjente omkring 30 værelser og 50 kuverter pr. vagt inden for roomservice og gav gæsterne en raffineret, punktlig og diskret oplevelse.
Jeg tog imod og videregav bestillinger præcist til køkkenet og sørgede for rettidig tilberedning og korrekt servering af hver ret.
Jeg dækkede borde og bakker og serverede mad og drikkevarer på værelserne samt støttede sektionslederen med klargøring og rengøring.
Jeg håndterede selvstændigt en del af de tildelte værelser, tilrettelagde servicetempoet og prioriterede gæsternes presserende anmodninger.

Commis de Rang - Sal de Riso - Minori

(2023-04 - 2023-12)

Jeg hjalp med klargøring, servering og afrydning for omkring 100 kuverter pr. servering og sørgede for en ren, indbydende og velorganiseret restaurant, også i spidsbelastningsperioder.
Jeg klargjorde mise en place og bordplaner for individuelle gæster og store grupper og besvarede spørgsmål om menuen, ingredienser og tilberedningsmetoder.
Jeg deltog i servering af morgenmad og varme drikke samt i organiseringen af arrangementer i restauranten og tilpassede mig særlige ønsker og gæsternes behov.

Ejendomskonsulent - Gruppo Toscano - Milano

(2021-10 - 2023-01)

Jeg håndterede en CRM-database og en kalender med omkring 20–30 kunder og aftaler sideløbende og sørgede for rettidig opfølgning og fremvisninger.
Jeg håndterede administrativ, bankmæssig og notariel dokumentation, kontrollerede følsomme data og koordinerede professionelt med alle parter.
Jeg udarbejdede boligannoncer, vurderinger og rapporter og holdt sagsmapper og registre opdaterede for at understøtte kommercielle forhandlinger.

Salgsassistent ved delikatesseafdelingens disk - Verazzo

(2018-10 - 2021-10)

Jeg betjente omkring 100 kunder om dagen ved delikatesseafdelingens disk, rådgav om produkter og sørgede for hurtig, venlig og salgsorienteret service.
Jeg håndterede kasseapparatet samt kontant- og kortbetalinger, sikrede præcise transaktioner og reducerede kundernes ventetid i køen.
Jeg tilberedte og skar oste og pålæg, overvågede lagerbeholdningen og hjalp med bestilling og genopfyldning for at sikre, at de mest efterspurgte produkter var tilgængelige.

Om