Abigail Vallejo
Representante de Atención al Cliente
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Sobre mí
Profesional proactiva y empática con sólida experiencia en atención al cliente, gestión de facturación, cobros y despacho de mercancía. Posee formación técnica superior en servicios gastronómicos, normativas sanitarias y herramientas digitales de comunicación y marketing. Destacada por su capacidad de resolución de incidencias, comunicación asertiva y compromiso con la excelencia operativa y la satisfacción total del cliente.
Experiencia
Asesora de Servicio al Cliente, Facturación y Despacho at Commercial Vallejo (2023-01 – Present)
- Brindé atención personalizada y asesoría comercial a clientes presenciales y telefónicos, manteniendo un trato ético y profesional.
- Gestioné el flujo completo de ventas, emisión de facturas, procesamiento de pagos y arqueo de caja.
- Coordiné y supervisé el despacho de productos, garantizando la entrega oportuna y la exactitud en la mercancía.
- Atendí y resolví solicitudes y reclamaciones de clientes, asegurando altos índices de satisfacción y fidelización.
Educación
Gestión de Cocina Profesional y Gastronomía – Universidad Del Caribe (UNICARIBE) (Cursando)
Técnico en Servicios Gastronómicos – Politécnico Ana Lilliams Miranda (2021 – 2023)
