Alex Brito

Directivo con más de 20 años de trayectoria internacional en hotelería de lujo, entretenimiento y guest experience en Europa y el Caribe. Especializado en resorts lifestyle y luxury, parques temáticos y espacios de uso mixto. Amplia experiencia liderando equipos multiculturales, diseñando programas de entretenimiento de alto impacto y traduciendo la visión de marca en experiencias memorables para el huésped.

Sólido dominio de la gestión presupuestaria, los estándares operativos y el desarrollo de producto en entornos multinacionales exigentes.

Director de Entretenimiento – Operaciones Corporativas at Meliá Hotels International (2024-01 – Present)

Dirección estratégica del área de entretenimiento para el conjunto de propiedades MHI en el destino dominicano, estableciendo visión y estándares de producto.

• Definición e implantación de estándares operativos, metodologías de evaluación y KPIs de calidad alineados con los objetivos de marca.
• Gestión presupuestaria integral: planificación, control de costes y reporte a Dirección General.
• Liderazgo de equipos artísticos, técnicos y operativos multiculturales, impulsando formación, motivación y desempeño.
• Coordinación transversal con Operaciones, Marketing, RRHH y Revenue para garantizar coherencia entre producto y promesa de marca.

Director Comercial at Katmandu Park Punta Cana — Falcon's Beyond Global / Meliá Hotels International (2020-01 – 2024-03)

Responsable comercial del primer parque temático de la República Dominicana, proyecto de inversión de más de 83 millones USD en joint venture entre Falcon's Beyond Global y Meliá Hotels International.

• Desarrollo y gestión de alianzas estratégicas con cadenas hoteleras, DMCs, touroperadores y agencias receptivas del destino Punta Cana.
• Diseño y supervisión de campañas promocionales, activaciones especiales y acciones de posicionamiento de marca.
• Gestión de canales de distribución, pricing y desarrollo de acuerdos de comercialización B2B y B2C.
• Proyecto finalizado por decisión estratégica corporativa de Falcon's Beyond Global (marzo 2024).

Subdirector at Plaza Real Shopping Village (2016-01 – 2019-12)

Apoyo a la Dirección General en la gestión operativa y comercial de un complejo de uso mixto con retail, restauración y entretenimiento.

• Coordinación de eventos, animación comercial y activaciones de marca orientadas a dinamizar el afluente y fidelizar al visitante.
• Comercialización de espacios y desarrollo de nuevas oportunidades de negocio para arrendatarios.

Director de Guest Experience / Gerente de Actividades at Paradisus Punta Cana & Paradisus Palma Real — Meliá Hotels International (2014-01 – 2016-12)

Gestión integral de la experiencia del huésped en dos de los resorts luxury insignia de MHI en el Caribe.

• Diseño y ejecución de experiencias premium, programas de wellness personalizados y activaciones especiales alineados con el posicionamiento Paradisus.
• Coordinación interdepartamental para garantizar coherencia de servicio y satisfacción medida en NPS e índices de calidad.

Gerente de Animación / Responsable de Actividades at Meliá Hotels International (2006-01 – 2014-12)

Gestión integral de programas de entretenimiento, animación y actividades en múltiples resorts vacacionales del grupo (marcas Sol, Meliá y Gran Meliá).

• Dirección de equipos internacionales de animación, fitness y leisure con hasta 30 personas a cargo.
• Participación activa en aperturas de temporada, reposicionamientos de producto y procesos de estandarización de las marcas del grupo.
• Formador oficial en los cursos corporativos de animación de Meliá Hotels International (Mallorca).

Licenciatura in Educación Física y Deportes — Especialidad en Actividades de Aventura y Aire Libre – Instituto Superior da Maia (ISMAI)