Analista Senior de Infraestructura & Monitoreo at Banco Multiple Ademi (2024-01 – Present)
- Garantizo la continuidad operativa de los servicios tecnológicos críticos mediante el monitoreo proactivo de la infraestructura, asegurando altos niveles de disponibilidad, resiliencia y estabilidad de las plataformas.
- Lidero y coordino la atención de incidentes tecnológicos complejos, trabajando junto a equipos de infraestructura, redes, virtualización, ciberseguridad y proveedores para minimizar el impacto al negocio y acelerar la recuperación de los servicios.
- Administro y optimizo plataformas empresariales de monitoreo y observabilidad, fortaleciendo la visibilidad de la infraestructura y facilitando la toma de decisiones basada en métricas e indicadores operativos.
- Participo en el diseño e implementación de iniciativas orientadas a la modernización tecnológica, alta disponibilidad, continuidad del negocio y reducción de riesgos operacionales.
- Administro ambientes virtualizados VMware vSphere, optimizando recursos, capacidad y desempeño para garantizar la disponibilidad de servicios críticos.
- Gestiono estrategias de respaldo y recuperación utilizando Dell EMC NetWorker, contribuyendo a los planes de continuidad del negocio y recuperación ante desastres (DRP).
- Colaboro en la gestión de vulnerabilidades mediante herramientas especializadas, coordinando la implementación de controles preventivos y correctivos para fortalecer la postura de ciberseguridad institucional.
- Desarrollo análisis de causa raíz (RCA), documentación técnica, gestión de cambios y mejora continua, aplicando buenas prácticas basadas en ITIL y COBIT.
- Participo en proyectos de infraestructura tecnológica, liderando la implementación de nuevas soluciones, coordinando equipos multidisciplinarios y asegurando el cumplimiento de los estándares técnicos y operativos.
- Impulso la automatización de tareas operativas y la optimización de procesos tecnológicos mediante el uso de herramientas, scripts y soluciones que incrementan la eficiencia y reducen tiempos de operación.
Operador de sistemas at Banco Multiple Ademi (2023-01 – 2024-12)
Proporcionar soporte a la infraestructura tecnológica del banco, asegurando la correcta operación de los servicios y el óptimo funcionamiento de los servidores.
- Ejecutar y supervisar los procesos de cierre operativo del banco, garantizando la correcta finalización de las transacciones y procesos diarios.
- Administrar y verificar la ejecución de respaldos (backups) de los sistemas críticos para asegurar la disponibilidad y recuperación de la información.
- Monitorear y dar seguimiento a alertas de infraestructura y aplicaciones, coordinando con los equipos correspondientes la resolución de incidentes.
- Validar el estado de los sistemas y servicios críticos para garantizar la continuidad operativa de la plataforma tecnológica.
