Andy Abreu

Contribuir al crecimiento y productividad de la empresa aplicando mis conocimientos y habilidades, mientras desarrollo mi carrera profesional en un entorno de aprendizaje y mejora continua

Analista Senior de Infraestructura & Monitoreo at Banco Multiple Ademi (2024-01 – Present)

• Garantizo la continuidad operativa de los servicios tecnológicos críticos mediante el monitoreo proactivo de la infraestructura, asegurando altos niveles de disponibilidad, resiliencia y estabilidad de las plataformas.
• Lidero y coordino la atención de incidentes tecnológicos complejos, trabajando junto a equipos de infraestructura, redes, virtualización, ciberseguridad y proveedores para minimizar el impacto al negocio y acelerar la recuperación de los servicios.
• Administro y optimizo plataformas empresariales de monitoreo y observabilidad, fortaleciendo la visibilidad de la infraestructura y facilitando la toma de decisiones basada en métricas e indicadores operativos.
• Participo en el diseño e implementación de iniciativas orientadas a la modernización tecnológica, alta disponibilidad, continuidad del negocio y reducción de riesgos operacionales.
• Administro ambientes virtualizados VMware vSphere, optimizando recursos, capacidad y desempeño para garantizar la disponibilidad de servicios críticos.
• Gestiono estrategias de respaldo y recuperación utilizando Dell EMC NetWorker, contribuyendo a los planes de continuidad del negocio y recuperación ante desastres (DRP).
• Colaboro en la gestión de vulnerabilidades mediante herramientas especializadas, coordinando la implementación de controles preventivos y correctivos para fortalecer la postura de ciberseguridad institucional.
• Desarrollo análisis de causa raíz (RCA), documentación técnica, gestión de cambios y mejora continua, aplicando buenas prácticas basadas en ITIL y COBIT.
• Participo en proyectos de infraestructura tecnológica, liderando la implementación de nuevas soluciones, coordinando equipos multidisciplinarios y asegurando el cumplimiento de los estándares técnicos y operativos.
• Impulso la automatización de tareas operativas y la optimización de procesos tecnológicos mediante el uso de herramientas, scripts y soluciones que incrementan la eficiencia y reducen tiempos de operación.

Operador de sistemas at Banco Multiple Ademi (2023-01 – 2024-12)

Proporcionar soporte a la infraestructura tecnológica del banco, asegurando la correcta operación de los servicios y el óptimo funcionamiento de los servidores.

• Ejecutar y supervisar los procesos de cierre operativo del banco, garantizando la correcta finalización de las transacciones y procesos diarios.
• Administrar y verificar la ejecución de respaldos (backups) de los sistemas críticos para asegurar la disponibilidad y recuperación de la información.
• Monitorear y dar seguimiento a alertas de infraestructura y aplicaciones, coordinando con los equipos correspondientes la resolución de incidentes.
• Validar el estado de los sistemas y servicios críticos para garantizar la continuidad operativa de la plataforma tecnológica.

Ingeniero in Sistema & Computacion – Universidad Dominica (O&M)