Emanuel Matei

Licenciado en Administración de Empresas orientado a la excelencia y los resultados, con un fuerte enfoque en el servicio al cliente y la optimización de procesos. Aportando experiencia técnica en herramientas avanzadas de gestión y análisis de datos para mejorar la eficiencia y satisfacción institucional. Comprometido con el crecimiento continuo y el servicio de calidad en entornos de alto rendimiento.

Supervisor de Caja - BANCO BANRESERVAS

• Supervisar al personal de caja: dirigir y coordinar el trabajo de los cajeros, asignar tareas y horarios, dar apoyo cuando surjan problemas con clientes o transacciones, y evaluar el desempeño del personal.
• Controlar el efectivo y autorizar operaciones especiales.
• Velar por el cumplimiento de normas y procedimientos. Atender situaciones con clientes.
• Elaborar informes y reportes.
• Coordinar la apertura y cierre de caja.
• Gestionar la seguridad operativa.

Licenciado - Administración de Empresa - Universidad O&M

Bachiller Técnico - Gestión Administrativa y Tributaria - Instituto Olímpico Ramón