Emelissa Morel
Coordinadora de Operaciones y Servicio al Cliente
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Sobre mí
Con más de 4 años de experiencia en administración, servicio al cliente y gestión de equipos. He optimizado operaciones, mejorado procesos y asegurado la satisfacción del cliente. Busco aplicar estas habilidades en un entorno dinámico y retador como la industria de la aviación.
Experiencia
Coordinadora de Operaciones y Servicio al Cliente at TIENDA POR DEPARTAMENTO / CEO (2020-01 – Present)
- Gestionar las operaciones diarias, liderando un equipo y supervisando todas las áreas.
- Implemento de mejoras en la atención al cliente, incrementando la satisfacción y fidelización.
- Optimizar la logística y el control de inventario, logrando una mayor eficiencia operativa.
Supervisora y Servicio al Cliente at DISTRIBUIDORA DE AGUA (AGUA SUMERGIDA) (2016-01 – 2018-12)
- Supervisar el equipo de atención al cliente, asegurando un servicio de calidad y eficiente.
- Gestionar cobros, ventas y facturación.
- Coordinar y supervisar el inventario, distribución de materiales gastables y la logística de operaciones.
- Elaborar y gestionar presupuestos, optimizando el uso de recursos y materiales.
Educación
Centro De Formación Aeronáutica - Tripulante De Cabina – INTER AVIATION SERVICES (IASCA) (2022-01 – 2023-12)
CENTRO DE FORMACIÓN AERONÁUTICA - Agente Profesional De Aerolínea – INTER AVIATION SERVICES (IASCA) (2022-01 – 2023-12)
Diplomado en Orientación Laboral in CENTRO DE FORMACIÓN AERONÁUTICA – INTER AVIATION SERVICES (IASCA) (2023-01 – 2023-12)
ENGLISH IMMERSION PROGRAM – MESCYT (2024-01)
