Frank Delgado
Asistente de Servicio al Cliente y Operaciones
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Sobre mí
Profesional con experiencia en servicio al cliente, ventas y apoyo administrativo. Capacidad para trabajar bajo presión, gestionar múltiples tareas y brindar soluciones efectivas a clientes internos y externos. Orientado al aprendizaje continuo y al logro de objetivos.
Experiencia
Asistente de Servicio al Cliente y Operaciones - EDGAR ATELIER
(2025-01)
- Atención y seguimiento personalizado a clientes.
- Coordinación y programación de citas.
- Gestión de consultas, solicitudes y requerimientos de clientes de manera presencial, telefónica y digital.
- Apoyo en las operaciones diarias del taller.
Representante de Ventas y Servicio al Cliente - ALTICE CALL CENTER
(2023-01 - 2025-12)
- Atención de llamadas entrantes para orientación y asesoría sobre productos y servicios de telecomunicaciones.
- Gestión de ventas telefónicas.
- Captación de nuevos clientes.
Asistente de Ventas, Servicio al Cliente y Administración - ALTICE CALL CENTER
(2023-01 - 2025-12)
- Atención y asesoría a clientes.
- Gestión de ventas, elaboración de cotizaciones y apoyo en procesos de facturación.
- Resolución de consultas, reclamaciones y solicitudes.
- Apoyo en tareas administrativas, organización de documentos y mantenimiento de registros internos.
Asistente de Ventas, Servicio al Cliente y Administración - TIRASPOL MC & COMPANY
(2022-01 - 2023-12)
- Atención y asesoría a clientes.
- Gestión de ventas, elaboración de cotizaciones y apoyo en procesos de facturación.
- Resolución de consultas, reclamaciones y solicitudes.
- Apoyo en tareas administrativas, organización de documentos y mantenimiento de registros internos.
Asistente Administrativo y de Recursos Humanos - BK RIESGOS
(2019-01 - 2020-12)
- Apoyo en los procesos administrativos y operativos.
- Gestión de servicio al cliente.
- Elaboración y control de nómina.
- Administración y actualización de expedientes de empleados y documentación interna.
- Control y supervisión de inventarios, incluyendo registro
Educación
Informatica Basica - INFOTEP
Digitador - INFOTEP
Paquete Office - INFOTEP
