Johina Mora
Administración • Ventas • Atención al cliente • Trabajo remoto
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Sobre mí
Licenciada en Mercadeo con más de 15 años de experiencia en atención al cliente, administración, ventas, caja, recaudaciones y gestión de oficinas. Entre 2019 y 2025 participé activamente en la creación y administración de empresas, incluyendo operaciones de telecomunicaciones y un dealer de vehículos. Me caracterizo por la responsabilidad, organización, buena comunicación, orientación al servicio y capacidad para trabajar en equipo.
Interesada en oportunidades presenciales o remotas en administración, servicio al cliente y ventas.
Experiencia
Encargada administrativa y socia propietaria at Empresas de telecomunicaciones y dealer de vehículos (2019-01 – 2025-01)
- Participación en la creación y desarrollo de empresas junto a socio familiar.
- Gestión y supervisión de oficinas de telecomunicaciones dedicadas a la reventa de internet residencial por fibra óptica.
- Organización de operaciones administrativas, atención a clientes y seguimiento de procesos de oficina.
- Participación como socia propietaria en un dealer de vehículos, apoyando la gestión comercial y administrativa.
- Apoyo en ventas, coordinación de operaciones y resolución de situaciones relacionadas con clientes y servicios.
Atención al cliente y asistente administrativa at Universidad Iberoamericana (UNIBE) – Escuela de Derecho (2014-01 – 2019-01)
- Asistencia directa a la dirección de la Escuela de Derecho.
- Atención y orientación a estudiantes, profesores y visitantes.
- Apoyo en procesos administrativos y organización de la oficina.
- Manejo de comunicación, seguimiento de solicitudes y coordinación de tareas.
Asistente de recaudaciones y cobros at CAASD – empresa contratista (2008-01 – 2014-01)
- Inicio como digitadora y crecimiento hacia funciones de asistencia administrativa.
- Manejo de caja y apoyo en procesos de recaudación y cobros.
- Cobertura de funciones de encargada del departamento de recaudación.
- Atención a usuarios y manejo de documentación y registros administrativos.
Educación
Licenciatura in Mercadeo – Universidad Tecnológica de Santiago (UTESA) (2006-01 – 2011-01)
