Lenys Lara

Con formación técnica complementaria en administración, servicio al cliente, secretariado ejecutivo, operaciones de oficina y manejo de herramientas informáticas. Actualmente cursa la carrera de Administración de Empresas, fortaleciendo sus conocimientos en gestión administrativa, organización empresarial y atención al cliente. Posee experiencia en servicio al cliente y apoyo operativo, destacándose por su capacidad para brindar atención eficiente, gestionar documentación, manejar procesos administrativos y mantener relaciones positivas con clientes y usuarios.

Orientada al logro de resultados, con habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo.

Cajera at Supermercado El Nacional

• Realizar el cobro de productos mediante efectivo, tarjetas de débito, crédito y otros medios de pago autorizados.
• Registrar correctamente las compras utilizando sistemas de punto de venta (POS).
• Ejecutar aperturas, arqueos y cierres de caja diarios garantizando la exactitud de los fondos.
• Verificar la autenticidad de billetes y documentos de pago.
• Brindar atención cordial y eficiente a los clientes, ofreciendo soluciones oportunas a sus requerimientos.
• Gestionar devoluciones, cambios y anulaciones de acuerdo con las políticas de la empresa.
• Mantener el área de caja organizada, limpia y abastecida de materiales de trabajo.
• Apoyar en la facturación y emisión de comprobantes de pago.
• Resolver incidencias relacionadas con cobros y transacciones.

Auxiliar de Servicios at BRAVOS S.A.

• Apoyar las operaciones diarias de la empresa garantizando el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
• Brindar asistencia a clientes internos y externos.
• Gestionar documentación y registros administrativos.
• Mantener el orden y control de materiales y suministros.
• Colaborar con diferentes departamentos para asegurar la eficiencia operativa.
• Realizar seguimiento a solicitudes y requerimientos de usuarios.
• Apoyar actividades logísticas y administrativas.
• Cumplir con los estándares de calidad y servicio establecidos por la empresa.

Servicio al Cliente at DESECHABLES M.G.

• Atender y orientar a clientes de manera presencial y telefónica.
• Gestionar consultas, solicitudes y reclamaciones de clientes.
• Mantener actualizada la información sobre productos y servicios.
• Realizar seguimiento a pedidos y requerimientos.
• Garantizar altos niveles de satisfacción del cliente.
• Apoyar procesos de facturación y cobro cuando sea requerido.
• Resolver incidencias de manera oportuna y efectiva.
• Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales y de servicio.

Licenciatura in Administración de Empresas – UNICARIBE

Bachiller – Colegio Las Antillas