Lourdina Za

Profesional con experiencia en Servicio al Cliente y Seguridad Aeroportuaria, especializada en atención a pasajeros, manejo de consultas, procesos de check-in y apoyo en procedimientos de seguridad. Responsable, organizada y orientada a la calidad del servicio.

Agente de Servicio al Cliente - JCI Aviation Security

(2019-06 - 2024-11)

• Atención a pasajeros nacionales e internacionales.
• Manejo de reservas y emisión de boletos.
• Procesos de check-in y verificación de documentos.
• Resolución de inquietudes y quejas de los clientes.

Agente de Seguridad - Longport Aviation Security

(2018-01 - 2018-12)

• Control y supervisión de áreas restringidas.
• Inspección de pasajeros y equipaje según normas de seguridad.
• Coordinación con equipos internacionales.

Certificado - Inglés - Alliance Professional School (2016 - 2017)

Certificado - Computación - Alliance Professional School