Maicol Ruiz
Analista de Redes y Soporte Técnico con formación en Ciberseguridad
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Sobre mí
Analista de Redes y Soporte Técnico con formación en Ciberseguridad y experiencia práctica en administración de redes LAN, soporte a infraestructura de red, configuración de switches y routers, monitoreo de rendimiento y aplicación de medidas de seguridad. Con conocimientos en VPN, firewalls, y seguridad de red, y certificaciones CCNA. Orientado a entornos críticos, con capacidad para la gestión de incidentes y mejora continua de la infraestructura de red.
Experiencia
Soporte Tecnico at Consultoría Tecnológica Avanzada - Grupos Cta (2025-04 – 2025-07)
- Administración y soporte de redes LAN empresariales.
- Configuración básica de switches y routers.
- Implementación y mantenimiento de cableado estructurado.
- Monitoreo del rendimiento de red y disponibilidad de servicios.
- Soporte a VPN y conectividad segura para usuarios.
- Aplicación de medidas de seguridad de red para protección de datos.
- Gestión de tickets en mesa de ayuda (soporte remoto y presencial) utilizando sistemas como Freshdesk, seguimiento, priorización y escalamiento según SLA.
- mejorar la eficiencia del servicio
- Administración de centrales telefónicas (VoIP).
- Instalación y gestión de sistemas de control de acceso y videovigilancia.
Pasante at Direccion General de Aduanas (DGA) – Seguridad Electronica (2025-11 – 2026-02)
- Participación en la instalación, configuración y soporte de sistemas de videovigilancia (CCTV), incluyendo cámaras IP y analógicas para monitoreo y grabación en tiempo real.
- Apoyo en la implementación de sistemas de control de acceso, utilizando tarjetas de proximidad, códigos y biometría (huella dactilar) para la restricción y autorización de entradas.
- Colaboración en la configuración y mantenimiento de sistemas de alarma e intrusión, orientados a la detección de accesos no autorizados y la generación de alertas locales o hacia centrales de monitoreo.
- Soporte en la instalación y verificación de sistemas de detección de incendios, incluyendo sensores y alarmas para la prevención y alerta temprana.
Educación
Tecnologo in Ciberseguridad – Instituto Tecnológico De Las Américas (ITLA) (2023-09)
English Inmersion Program (2024-01 – 2024-11)
