Mirka Wattts

Profesional orientada al servicio, la comunicación y la gestión de tareas, con experiencia en atención al cliente, asistencia virtual, coordinación, ventas, marketing y gestión de proyectos. Me adapto con facilidad a entornos digitales y al trabajo remoto, con buen manejo de plataformas y aplicaciones digitales, seguimiento de clientes, organización de información y creación de contenido escrito. Me caracterizo por ser responsable, resolutiva, proactiva y cuidadosa con los detalles.

Busco una oportunidad remota en servicio al cliente, asistencia virtual, marketing digital, gestión de contenido o redacción.

TRABAJADORA INDEPENDIENTE - InCruises - Puerto Plata, RD

(2026-02)

• Prospección y contacto con potenciales clientes a través de plataformas digitales.
• Seguimiento de oportunidades comerciales y comunicación con clientes.
• Búsqueda de nuevos mercados y oportunidades para proyectos.
• Recopilación y organización de información según las necesidades de clientes e interesados.
• Colaboración con otros profesionales y gestión independiente de tareas y objetivos.

RESPONSABLE DE MARKETING Y PUBLICIDAD - Umbanda - Sosúa, Puerto Plata, RD

(2024-07 - 2024-12)

• Planificación y coordinación de campañas de marketing y publicidad.
• Creación y adaptación de contenido para redes sociales y plataformas digitales.
• Generación y seguimiento de leads para captación y fidelización de clientes.
• Gestión y coordinación de proyectos, publicaciones y acciones promocionales.
• Revisión de resultados y adaptación de campañas según tendencias y respuesta del público.
• Organización y automatización de información para medir la respuesta a las campañas.

ASISTENTE VIRTUAL - BambuleRD - Punta Cana, RD

(2023-09 - 2024-07)

• Elaboración de informes y reportes con información solicitada por superiores.
• Búsqueda, recopilación y verificación de datos.
• Coordinación de reuniones y reservas de salas, hospedaje, transporte y restaurantes.
• Gestión de llamadas, comunicación con clientes y contacto con servicios externos.
• Organización de información y seguimiento de tareas administrativas.

SERVICIO AL CLIENTE - Cuatro - Cabarete, Puerto Plata, RD

(2021-03 - 2021-11)

• Atención directa al cliente y resolución de solicitudes con actitud profesional.
• Coordinación con el equipo para mantener altos estándares de servicio.
• Gestión de operaciones diarias, servicio al cliente y actividades administrativas.
• Identificación de oportunidades de mejora en los procesos de atención.
• Manejo de situaciones con proactividad, empatía y orientación a resultados.

Psicología - Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD) (2030)

Diseño de Página Web y Marketing, Informática - Colegio Maranatha (2019)

Bachiller - Colegio Maranatha (2019)