Rubí Laurencio
Servicio al Cliente | Recepción
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Sobre mí
Soy estudiante de Informática con experiencia en servicio al cliente, recepción, ventas y apoyo administrativo. Domino herramientas digitales y de ofimática, y cuento con un nivel intermedio de inglés (B1). Me caracterizo por aprender con rapidez, adaptarme a nuevos entornos y brindar una atención orientada a la satisfacción del cliente.
Experiencia
Atención al cliente - Mount Olympus Water & Theme Park - Wisconsin Dells, EE. UU.
(2025-05 - 2025-09)
- Atención personalizada a visitantes nacionales e internacionales.
- Resolución de consultas y quejas.
- Manejo de situaciones de alta afluencia de clientes.
- Comunicación efectiva en español e inglés.
Asistente Administrativa y de Ventas - Oficina de Abogados Lic. Julián Laurencio Girón - Yamasá, Monte Plata
(2023-09 - 2025-05)
- Asesoramiento a clientes en servicios legales.
- Manejo de caja y cumplimiento de objetivos de ventas.
- Organización de agendas y documentos.
- Atención telefónica y apoyo administrativo.
Concierge - Mayordomía - Majestic Elegance Punta Cana - Punta Cana
(2026-02 - 2026-04)
Concierge - Relaciones Públicas - Excellence El Carmen Punta Cana - Punta Cana
(2026-04 - 2026-07)
Educación
Secundaria Técnica - Técnico en Gestión Administrativa y Tributaria - Politécnico Parroquial Sor Susana Daly (2025-09)
Licenciatura - Informática - Universidad Dominicana O&M
