Ruth Esther Ortiz

Profesional con experiencia en servicio al cliente y funciones de asistente auxiliar, destacando en la atención al detalle y la responsabilidad. Poseo un Bachiller Técnico en Informática que complementa mis habilidades organizativas y de archivo de documentos. Estoy capacitado en la digitación de datos y en la redacción de correos electrónicos, lo que me permite comunicarme de manera efectiva y eficiente.

Trabajo bien en equipo y disfruto colaborar en entornos dinámicos, siempre enfocado en ofrecer un excelente servicio al cliente.

SERVICIO AL CLIENTE - Kentucky Fried Chicken - Carrera Mella

(2025-01)

• Atención directa a clientes en un entorno de alto volumen de trabajo.
• Gestión de pedidos y seguimiento de requerimientos de los clientes.
• Resolución de incidencias y mantenimiento de altos estándares de servicio.
• Trabajo coordinado con diferentes áreas para garantizar la satisfacción del cliente.
• Manejo responsable de procesos operativos y administrativos del establecimiento.

ASISTENTE AUXILIAR - Keyliza Products - Calle I #25 - Urbanización Carolina

(2021-04 - 2022-05)

• Apoyo en la organización y coordinación de cursos de productos de belleza.
• Gestión de inscripciones y atención a estudiantes.
• Coordinación logística de capacitaciones realizadas en distintas provincias del país.
• Manejo de comunicaciones con clientes y participantes.
• Apoyo en la promoción de cursos y actividades a través de redes sociales.
• Organización de materiales y documentación para las capacitaciones.
• Seguimiento a participantes antes y después de los cursos.

BACHILLER TÉCNICO EN INFORMÁTICA - Informática - Divina Providencia (2015-08 - 2019-08)