Sherailing Lantigua
Asistente de ventas y gestion al cliente
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Sobre mí
Profesional con experiencia en atención al cliente, ventas y gestión de experiencia del cliente en sectores automotriz. Destacada por habilidades de comunicación, resolución de problemas y trabajo en equipo. Enfocada en ofrecer un servicio de calidad y optimizar la experiencia del cliente.
Experiencia
Autozama Mercedes-Benz – Star Assistant / Atención al cliente (2024 – Actualidad)
· Asesoría personalizada a clientes en la adquisición de vehículos premium
· Gestión de consultas y seguimiento
· presentación y demostración de vehículos
· Apoyo en procesos de ventas
· Seguimiento Postventa para garantizar satisfacción del cliente
McDonald’s – Líder de experiencia / Encargada de área (2023-2024)
- Supervisión de personal en turno
- Manejo de servicio al cliente
- Resolución de quejas y control de calidad
- Coordinación de operaciones en el área asignada
Educación
Universidad Católica de Santo Domingo – Negocios Internacionales (en curso)
Colegio Reformado Renacer – Bachilleratoo
