Ybrina Leonardo

Estudiante de Medicina actualmente cursando el internado rotatorio, con experiencia en servicio al cliente, atención telefónica y soporte administrativo, además de experiencia laboral internacional en Estados Unidos. Me caracterizo por una comunicación clara, organización, adaptabilidad y capacidad para desenvolverme en entornos dinámicos y de atención directa al usuario.

Servicio al Cliente / Secretaria Administrativa at CONSTRUCTORA CONTRADONAI (2020-01 – 2023-12)

• Atención presencial y telefónica a clientes y seguimiento de solicitudes.
• Gestión de llamadas, organización de documentos y soporte administrativo.
• Apoyo en la resolución de requerimientos y necesidades de cliente.

Food & Beverage Attendant at Busch Gardens (2022-01 – 2022-12)

Dos temporadas de experiencia laboral en Estados Unidos mediante el programa Summer Work & Travel, desempeñando funciones de atención directa al cliente, venta de alimentos, toma y entrega de pedidos, manejo de caja y cobros, en entornos multiculturales y utilizando el inglés para la comunicación cotidiana.

Food & Beverage Attendant at Six Flags (2023-01 – 2023-12)

Voluntariado • Servicio Comunitario • Community Management at ROTARACT DISTRITO 4060 - ROTARACT CLUB PUNTA CANA-BÁVARO (2024-01 – Present)

Participación activa en proyectos de servicio comunitario y voluntariado orientados a distintas necesidades de la comunidad, desde la planificación y organización hasta su ejecución y difusión. Como parte del equipo de Imagen Pública, también colaboro en la comunicación de estas iniciativas, gestionando redes sociales y desarrollando contenido visual y digital para promover proyectos, actividades y campañas.

Doctorado en Medicina in Medicina – Universidad Tecnológica de Santiago (UTESA)