Yeral Antonio

Especialista en Ventas, Servicio al Cliente y Recepción con sólida experiencia en la atención al público de manera presencial y telefónica. Me destaco por mi excelente comunicación, organización y capacidad para gestionar la primera línea de contacto con eficiencia. Orientado al logro de metas comerciales y a proyectar una imagen profesional y confiable que asegure la máxima satisfacción del cliente.

PROMOTOR, SERVICIO AL CLIENTE Y VENTAS at PLASTICOS MULTI RE

• CUMPLIMIENTO DEL 100% DE LAS METAS DE VENTAS MENSUALES ASIGNADAS.
• MEJORA EN LA RETENCIÓN DE CLIENTES MEDIANTE UN SERVICIO PERSONALIZADO Y EFICIENTE.
• MANEJO EFECTIVO DE REPORTES DE VENTAS UTILIZANDO CONOCIMIENTOS TÉCNICOS EN INFORMÁTICA.

RECEPCIÓN Y SEGURIDAD at CONSESA

• CONTROL DE ACCESOS: GESTIÓN Y REGISTRO DE VISITANTES MANTENIENDO ALTOS ESTÁNDARES DE SEGURIDAD.
• COMUNICACIÓN ASERTIVA: PRIMER PUNTO DE CONTACTO PARA CANALIZAR SOLICITUDES HACIA LOS DEPARTAMENTOS CORRESPONDIENTES.

CAJERO at OPITEL

• MANEJO DE VALORES: COBRO DE SERVICIOS Y MANEJO DE CAJA CHICA CON PRECISIÓN Y HONESTIDAD.
• RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS: ATENCIÓN DE RECLAMACIONES O DUDAS DE CLIENTES DE FORMA INMEDIATA.

Inglés – Universidad Domínico Americano (UNICDA)

Creacion y planificación de eventos – Max Henríquez Ureña

Técnico P. Radiología – Instituto Técnico Vocacional (ITEVO)

Analisis y diseño de reportes – Politécnico Max Henríquez Ureña

Office Suite – Politécnico Max Henríquez Ureña

Bachiller técnico en Informática – Politécnico Max Henríquez Ureña

Servicio al cliente – Instituto de Capacitación Técnica, Jóvenes en Desarrollo

Ventas – Instituto de Capacitación Técnica, Jóvenes en Desarrollo

Relaciones humanas y servicio al cliente – Instituto Técnico Vocacional