Ines Lbar

Étudiante en première année de droit, motivée, rigoureuse et dotée d'une expérience solide de deux ans dans le commerce et les relations clients. Excellente communicante, polyvalente et organisée, je possède une grande capacité d'adaptation qui me permet d'évoluer efficacement dans divers environnements professionnels. Maîtrisant plusieurs langues et dotée d'un fort esprit d'équipe, je souhaite mettre mes compétences en gestion administrative, accueil et résolution de problèmes au service de votre entreprise pour contribuer activement à la réussite de vos projets.

Chargée de Clientèle et d'Accueil at Centre Commercial ILEF (2024-05 – 2026-04)

• Accueil, orientation et assistance d'un public diversifié de manière professionnelle et chaleureuse.
• Gestion et suivi des demandes, traitement des réclamations et apport de solutions rapides et efficaces pour optimiser la satisfaction globale.
• Gestion administrative rigoureuse, organisation des dossiers et maintien de standards élevés dans la présentation de l'espace de travail.
• Excellente maîtrise du stress et maintien d'une performance constante lors des périodes de forte activité.
• Collaboration étroite avec les équipes et la hiérarchie pour assurer la fluidité et la qualité des opérations quotidiennes.

Étudiante en Première Année de Droit in Droit – Université de Constantine 1 - Frères Mentouri (2025)