Sara Keddouri

عضو محترف في طاقم الضيافة الجوية، لديه خبرة في سلامة الركاب وخدمة العملاء والعمل الجماعي ضمن بيئة متعددة الثقافات. خلفية أكاديمية في الدراسات الإنجليزية (السنة الثانية من الماستر في تعليمية اللغة الإنجليزية)، تدعمها قاعدة لغوية متينة اكتسبتها من دراسات ثانوية متخصصة في اللغات الأجنبية.

عضو طاقم الضيافة الجوية - Air Algérie

(2026-05)

• ضمان أعلى معايير سلامة الركاب وأمنهم وراحتهم، وفقًا لأنظمة الطيران وسياسات الشركة.
• تقديم خدمة عملاء متميزة مع الحفاظ على الاحترافية في بيئة متعددة الثقافات وسريعة الوتيرة.
• إجراء فحوصات السلامة قبل الرحلة، وتقديم عروض السلامة، وتنفيذ إجراءات الاستعداد للطوارئ.
• التعامل مع استفسارات الركاب، وحل مخاوفهم بكفاءة، والحفاظ على الهدوء والإيجابية تحت الضغط.
• التعاون بفاعلية مع طاقم قمرة القيادة وطاقم الضيافة لضمان سير عمليات الرحلة بسلاسة وكفاءة.
• مساعدة الركاب في الصعود إلى الطائرة واختيار المقاعد والطلبات الخاصة وأمتعة المقصورة، مع تقديم خدمة يقظة على متن الطائرة.
• الحفاظ على معايير المظهر الشخصي الممتازة، وتمثيل شركة الطيران باحترافية ونزاهة في جميع الأوقات.

مدرّس خصوصي للغة الإنجليزية - Self-Employed

(2023 - 2026)

• تقديم تعليم عالي الجودة ومخصص للغة الإنجليزية لطلاب من مختلف الأعمار ومستويات الكفاءة.
• إعداد خطط دروس تفاعلية أسهمت بدرجة كبيرة في تحسين مهارات الطلاب في التواصل واللغة.
• تقييم تقدم المتعلمين وتكييف استراتيجيات التدريس لتعزيز النجاح الأكاديمي إلى أقصى حد.
• تهيئة بيئة تعليمية إيجابية ومحفزة وداعمة.
• إظهار مهارات ممتازة في التواصل والصبر والتنظيم والتعامل مع الآخرين.

درجة الماستر في الدراسات الإنجليزية / تعليمية اللغة - الدراسات الإنجليزية / تعليمية اللغة

البكالوريا - مسلك اللغات الأجنبية