Amy Garzon

Licenciada en Ciencias de la Comunicación especializada en creación de contenido, branding y experiencia de marca.

Experiencia internacional en hotelería de lujo en Estados Unidos y desarrollo continuo de proyectos digitales propios y para distintas marcas. Certificada por LVMH en fundamentos de la industria del lujo, creación y posicionamiento de marca, retail y experiencia del cliente. Enfocada en estrategia de contenido, storytelling visual y crecimiento orgánico en redes sociales. Creativa, estratégica y orientada a resultados medibles.

Asociada de Hospitalidad y Experiencia del Huésped at JW Marriott Austin (2024-01 – Present)

Gestión de experiencia del cliente en hotel 5 estrellas con aplicación de estándares internacionales de servicio

• Coordinación y apoyo en eventos de alto nivel
• Aplicación de estándares internacionales de servicio en entorno de lujo
• Gestión directa de experiencia del cliente en hotel 5 estrellas
• Interacción multicultural con huéspedes internacionales

Productora de TV at Canal 24/7 (2023-01 – 2024-01)

Coordinación de producción audiovisual y transmisiones en vivo

• Coordinación de transmisiones en vivo y grabaciones
• Organización de producción audiovisual
• Gestión de tiempos y equipos en entornos dinámicos

Creadora de Contenido & Estratega Digital at Freelance (2019-01 – Present)

Desarrollo de contenido audiovisual y estrategias digitales para marcas personales y comerciales

• Desarrollo de contenido audiovisual para marcas personales y comerciales
• Creación de estrategias mensuales de contenido para redes sociales
• Edición profesional de video (CapCut y herramientas digitales)
• Producción de contenido enfocado en engagement y posicionamiento de marca
• Gestión de identidad visual y narrativa digital
• Servicios de edición para clientes externos

Fundadora & Desarrolladora de Marca at Decalcomania (2019-01 – Present)

Creación y desarrollo de marca desde cero con gestión integral de negocio digital

• Creación y desarrollo de marca desde cero
• Estrategia de branding y posicionamiento digital
• Gestión de clientes y ventas online
• Supervisión de producción y calidad visual

Licenciatura in Ciencias de la Comunicación – Universidad de Guayaquil (2019-01 – 2024-01)

Certificación in Inglés - Nivel B2 (actual nivel C1) – Centro Ecuatoriano Norteamericano (CEN) (2018-01 – 2019-01)

Bachiller in Ciencias – Unidad Educativa Santa Luisa de Marillac (2006-01 – 2019-01)