Angela Tacuri
SERVICIO AL CLIENTE, GESTIÓN DE CAJA Y COORDINACIÓN DE EVENTOS
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Sobre mí
Profesional polifuncional con más de 4 años de experiencia sólida en servicio al cliente, gestión de caja y coordinación de eventos en empresas líderes del sector comercial y de entretenimiento. Especialista en optimizar la experiencia del consumidor, controlar inventarios con precisión y liderar la logística de apertura y cierre de establecimientos comerciales. Capacidad comprobada para trabajar bajo presión, resolver conflictos de manera ágil y maximizar la retención de clientes mediante una atención personalizada
Experiencia
Polifuncional - PASTELES Y COMPAÑÍA
Dulcería y Panadería. Duración: 1 año 11 meses. Jefe Inmediato: Adriana Pérez (Tlf: 0986130047)
- Garantizar la excelencia en el servicio al cliente mediante asesoramiento personalizado y resolución inmediata de requerimientos para fidelizar a los consumidores del establecimiento.
- Ejecutar el control riguroso de inventarios y rotación de productos garantizando el abastecimiento óptimo y la reducción del desperdicio de alimentos.
- Liderar los procesos financieros de apertura y cierre de caja asegurando el cuadre exacto de valores, transacciones electrónicas y efectivo diarios.
Polifuncional - MR JOY
Duración: 1 año 4 meses. Jefe Inmediato: Lcdo. Jonathan Gaibor (Tlf: 0985782403)
- Gestionar la atención al cliente en el ingreso y estaciones del parque asegurando una experiencia fluida, segura y de alta satisfacción para los visitantes.
- Operar sistemas de caja registradora facturando entradas, combos y servicios especiales con un margen de error de cero en los cierres de turno.
- Conducir y animar eventos corporativos y festividades masivas incrementando la participación del público y el dinamismo de las actividades programadas.
Polifuncional - STAKA
Duración: 1 año. Jefe Inmediato: Lcdo. Stalin Ganán (Tlf: 0997088782)
- Diseñar y dirigir dinámicas de animación infantil adaptadas a diferentes edades logrando un ambiente recreativo, seguro y altamente interactivo.
- Brindar un servicio de atención al cliente personalizado gestionando las expectativas de los padres de familia y coordinando la logística general.
- Supervisar el desarrollo integral de eventos infantiles controlando el cumplimiento de los tiempos, la entrega de servicios y la seguridad del área.
Polifuncional - PAN BAGUETTE
Duración: 6 meses
- Optimizar la experiencia del consumidor en el piso de venta mediante una atención al cliente ágil, personalizada y enfocada en la fidelización y el incremento de ventas.
- Ejecutar auditorías e inventarios periódicos de insumos y productos terminados garantizando el abastecimiento continuo y la minimización de mermas comerciales.
- Liderar los procesos operativos y financieros de apertura y cierre de caja asegurando el cuadre exacto de efectivo, transacciones digitales y facturación diaria.
Educación
Superior - Educación Inicial
Auxiliar - Enfermería - Universidad de Milagro