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Angela Tacuri

Angela Tacuri

SERVICIO AL CLIENTE, GESTIÓN DE CAJA Y COORDINACIÓN DE EVENTOS

Talento
Guayaquil, Cantón Guayaquil3 USD/horaMiembro desde 6 de septiembre de 2023
Resolución de Conflictos bajo PresiónComunicación Asertiva y Atención al CiudadanoAdaptabilidad en Entornos BinacionalesOrientación a Resultados y Calidad de ServicioÉtica Profesional y Manejo de Confidencialidad
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Sobre mí

Profesional polifuncional con más de 4 años de experiencia sólida en servicio al cliente, gestión de caja y coordinación de eventos en empresas líderes del sector comercial y de entretenimiento. Especialista en optimizar la experiencia del consumidor, controlar inventarios con precisión y liderar la logística de apertura y cierre de establecimientos comerciales. Capacidad comprobada para trabajar bajo presión, resolver conflictos de manera ágil y maximizar la retención de clientes mediante una atención personalizada

Experiencia

Polifuncional - PASTELES Y COMPAÑÍA

Dulcería y Panadería. Duración: 1 año 11 meses. Jefe Inmediato: Adriana Pérez (Tlf: 0986130047)

  • Garantizar la excelencia en el servicio al cliente mediante asesoramiento personalizado y resolución inmediata de requerimientos para fidelizar a los consumidores del establecimiento.
  • Ejecutar el control riguroso de inventarios y rotación de productos garantizando el abastecimiento óptimo y la reducción del desperdicio de alimentos.
  • Liderar los procesos financieros de apertura y cierre de caja asegurando el cuadre exacto de valores, transacciones electrónicas y efectivo diarios.

Polifuncional - MR JOY

Duración: 1 año 4 meses. Jefe Inmediato: Lcdo. Jonathan Gaibor (Tlf: 0985782403)

  • Gestionar la atención al cliente en el ingreso y estaciones del parque asegurando una experiencia fluida, segura y de alta satisfacción para los visitantes.
  • Operar sistemas de caja registradora facturando entradas, combos y servicios especiales con un margen de error de cero en los cierres de turno.
  • Conducir y animar eventos corporativos y festividades masivas incrementando la participación del público y el dinamismo de las actividades programadas.

Polifuncional - STAKA

Duración: 1 año. Jefe Inmediato: Lcdo. Stalin Ganán (Tlf: 0997088782)

  • Diseñar y dirigir dinámicas de animación infantil adaptadas a diferentes edades logrando un ambiente recreativo, seguro y altamente interactivo.
  • Brindar un servicio de atención al cliente personalizado gestionando las expectativas de los padres de familia y coordinando la logística general.
  • Supervisar el desarrollo integral de eventos infantiles controlando el cumplimiento de los tiempos, la entrega de servicios y la seguridad del área.

Polifuncional - PAN BAGUETTE

Duración: 6 meses

  • Optimizar la experiencia del consumidor en el piso de venta mediante una atención al cliente ágil, personalizada y enfocada en la fidelización y el incremento de ventas.
  • Ejecutar auditorías e inventarios periódicos de insumos y productos terminados garantizando el abastecimiento continuo y la minimización de mermas comerciales.
  • Liderar los procesos operativos y financieros de apertura y cierre de caja asegurando el cuadre exacto de efectivo, transacciones digitales y facturación diaria.

Educación

Superior - Educación Inicial

Auxiliar - Enfermería - Universidad de Milagro

Habilidades

servicio al clienteresolucion de problemascentros comerciales

Valoraciones