Daniela T.t.

Profesional con experiencia en apoyo administrativo y atención al usuario. Capacidad para organización de tareas, manejo de documentos, seguimiento de procesos y trabajo en equipo. Responsable, con buena comunicación y adaptabilidad a diferentes entornos laborales. Enfocada en contribuir al orden y eficiencia de las operaciones administrativas.

ASISTENTE ADMINISTRATIVA at Institución Pública (2018 – 2025)

• Gestión y organización de agenda, incluyendo coordinación de reuniones, citas y seguimiento de compromisos.
• Atención y filtrado de llamadas, correos electrónicos y mensajes, priorizando y derivando según importancia.
• Elaboración, archivo y control de documentos administrativos (informes, cartas, registros internos).
• Apoyo en la coordinación de tareas operativas entre áreas, asegurando cumplimiento de procesos y tiempos.
• Manejo de bases de datos o sistemas internos para registro y actualización de información.

ASISTENTE DE MANEJO DE POLIZAS DE SEGURO at Institución Pública (2011 – 2018)

• Registro y actualización de pólizas en sistemas de gestión, asegurando datos correctos del cliente y cobertura.
• Emisión, renovación y cancelación de pólizas según procedimientos establecidos por la aseguradora.
• Atención al cliente para explicación de coberturas, condiciones y procedimientos de reclamación.
• Gestión de siniestros: recepción de reportes, verificación de documentos y seguimiento del caso.
• Coordinación con aseguradoras y áreas internas para validación de pagos, reembolsos o ajustes de póliza.

ADMINISTRACION (NO CONCLUIDA) – PUCE (2017)