Denisse Ureta

Soy una persona con la capacidad de adaptarme a cualquier ambiente, responsable, puntual y demostrar las cualidades, capaz de manejar cualquier situación ante un problema.

Cajera Polifuncional - Atención al Cliente at Alva Shoes (2015-01 – 2016-12)

Dedicada a la venta de calzado de damas

Atención al cliente, dispensación de medicamentos at Farmacias Comunitarias (2017-01 – 2018-12)

• Atención al cliente
• Dispensación de medicamentos
• Gestión de inventarios
• Control de stock
• Procesamiento de pedidos
• Apoyo administrativo y caja

Atención al cliente - Facturación at Surftel (2019-01 – 2020-12)

Encargada de venta de accesorios de equipos inteligentes, manejo del sistema de facturación, electrónica SAP de las ventas.

Secretaria - Gestión de Archivo at Medical Center (2022-12 – 2023-07)

• Atención al cliente
• Gestionar documentos
• Agendamiento de cita a los pacientes

Asistente Polifuncional at Tiendas TUTI TTDE S.A (2021-01 – 2023-12)

• Atención al cliente y cajera
• Perchar los diferentes productos

Sub Administradora-Administradora tiempo completo at Tiendas TUTI TTDE S.A (2021-01 – 2023-07)

• Mantener la tienda en orden
• Manejar eficientemente el inventario de tienda
• Responsable de los movimientos de inventario
• Solicitar el inventario acorde a las ventas
• Garantizar la satisfacción del cliente
• Dirigir el personal de la tienda de manera eficiente
• Asegurar que todos los informes, manejo de caja, e ingresos estén correctos
• Planear el horario del personal a cargo
• Asegurar que todos los asistentes de tiendas estén bien entrenados
• Incentivar y motivar al equipo de tienda
• Estar a cargo de la caja de seguridad y el dinero de cambio
• Estar a cargo de todas las transferencias de dinero con la transportadora de valores
• Estar a cargo de las cancelaciones de facturas, reclamos y devoluciones de los clientes
• Controlar las facturas diarias
• Asegurar que se cumplan todos los requisitos legales
• Revisar los despachos desde el cedi y proveedores directos
• Responder por todos los informes y formatos de la tienda
• Mantener actualizados los precios de los productos
• Decidir los gastos y reparaciones de la tienda
• Responsable del inventario físico
• Procesar las peticiones, quejas y reclamos de los clientes
• Velar por la seguridad de la tienda
• Controlar que todos los protocolos establecido se cumpla

Cajera at Red de Servicios Facilito de Cajera en CNT (2024-02 – Present)

• Apertura de caja
• Registrar en el sistema todos los valores recibidos y entregados durante su jornada laboral e imprimir el respectivo comprobante de transacción, de acuerdo con estándares de calidad
• Procesar transacciones realizando una verificación triangular (SISTEMA-CAJERO-CLIENTE)
• Identificar especies monetarias falsificadas receptadas en el proceso de recaudación
• Realizar el manejo correcto del Datafast para pagos con tarjeta de crédito
• Validar la firma conforme en pagos/entrega de dinero procesados en caja
• Registrar en el sistema los depósitos que se vayan a realizar en bancos durante las fechas correctas de recaudación y depósitos con la herramienta DEPOSITOS INH
• Realizar los depósitos bancarios por las recaudaciones realizadas en los tiempos y cuentas previamente establecidas por la Institución
• Realizar la evacuación de los fondos recaudados con el debido resguardo policial

Auxiliar Farmacia at Especialidades Farmacéutica Farmacialidades (2025-04 – 2026-01)

• Gestión y control del Inventario de productos farmacéuticos en la farmacia
• Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo para garantizar ambiente seguro
• Registro detallado de las transacciones de venta y control de caducidades de productos
• Atención y asesoramiento a clientes sobre el uso correcto de medicamentos y productos de salud
• Promoción y explicación de los productos farmacéuticos a clientes profesionales de salud
• Colaboración en la implementación de campañas de salud y prevención en la comunidad
• Administradora de la farmacia

Primaria – Escuela Republica Federal Suiza

Secundaria in Ciencias Informática – Colegio Particular Federal Suiza (2014-03-14)

Carrera in Contabilidad y Auditoria – Universidad técnica de Manabí