Di Rocano villalta

Persona comunicativa, amable y capaz de adaptarse a cada situación. Busco una oportunidad laboral en el que pueda demostrar mi compromiso y capacidad de trabajo. En mis anteriores empleos eh destacado por mi buena actitud, productividad, puntualidad y mi capacidad de aprender rápidamente.

Asesor telefónico Banco Pichincha at Goforcustomer (2024-01 – Present)

Gestión en requerimientos, reclamos, quejas y consultas que mantiene cada cliente en el área de cuentas.

• Asesor telefónico Banco Pichincha - Gestión en requerimientos, reclamos, quejas y consultas
• Asesor telefónico Banca Móvil/Banca Web - Brindando ayuda en el área de soporte de la aplicación BM/BW
• Uso de ZENDESK, ZENCLIENT, GENESYS CLOUD

Asesor telefónico Banca Móvil/Banca Web at Goforcustomer (2024-01 – Present)

Brindando la ayuda en el área de soporte de la aplicación BM/BW

• Uso de ZENDESK, ZENCLIENT, GENESYS CLOUD

Asesor WhatsApp Banco Pichincha at América Call Center (2024-01 – Present)

Gestión en cuentas y asesoramiento de créditos

• Asesor WhatsApp Banco Pichincha - Gestión en cuentas y asesoramiento de créditos
• Uso de aplicativo TWILO

Atención al cliente y Caja at Cristian Sotalin (2023-07 – 2023-11)

Cumplimiento eficaz de tareas asignadas y atención al cliente.

• Cumplimiento eficaz de tareas asignadas y atención al cliente