Fanny Canales
Servicio al cliente
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Sobre mí
Cuento con experiencia relacionadas al área administrativa, atención al cliente, manejo de archivos y documento. Busco integrarme a una organización donde pueda seguir desarrollando mis habilidades y conocimiento.
Experiencia
Moi Ropa y Accesorios / Ventas y Auxiliar de Bodega
Febrero 2021 – JULIO 2023
❖ Escanear las mercancías y asegurarse de que el precio sea el correcto.
❖ Cobrar en efectivo o con tarjeta de crédito/ uso de
Datafast.
❖ Atender las quejas de los clientes, orientarlos y brindar información relevante.
❖ Gestionar las devoluciones y cambios de mercancías.
❖ Manejo de sistema confitico.
❖ Control de calidad / etiquetado / inventario, realizar guías de envió, manejo de redes sociales, producción.
Sunkova S.A / Cajera Polifuncional
Noviembre 2019 – Febrero 2021
❖ Atender al cliente en el área de registro y cobro,
asegurando su satisfacción con el servicio recibido.
❖ Mencionarles las promociones y especialidades del restaurante.
❖ Manejar la caja, los procedimientos de registro y las diferencias formas de pago.
❖ Llevar el control de la comandas o notas de consumo y elaborar facturas para los clientes que así lo requieran.
❖ Apertura y cierre de caja.
Educación
Fundación de Capacitación y Desarrollo “Funcade”
Agosto -2023
