Galo Donoso
Asesor de call center
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Sobre mí
Objetivo
Brindar un servicio eficiente, eficaz, honesto, ágil y productivo dentro de la empresa que me encuentre laborando, que mis jefes inmediatos se sientan satisfechos y a gusto con mi desempeño laboral y sobre todo cumplir a cabalidad las funciones que me designaren.
Meta
Lograr ubicarme permanentemente en una empresa que me brinde estabilidad laboral, emocional y económica.
FORMACIÓN ACADÉMICA
Colegio “Dr. César Borja Lavayen”
Bachiller Técnico en Informática
Universidad de Guayaquil
Facultad de Ciencias Administrativas
Ingeniería en Marketing y Negociación Comercial
Primer año
Facultad de Jurisprudencia
Abogacía
Segundo año
EXPERIENCIA LABORAL
BANCO TERRITORIAL
Asesor Comercial Área de Préstamos Un año, seis meses
Funciones
Telemercadeo.
Asistencia personal a clientes.
Manejo de base de datos de clientes.
Secuencias de gestiones por clientes.
Realización y seguimiento de solicitudes ingresadas.
ESTUDIO JURÍDICO DONOSO
Asistente Legal
Tres años
Funciones
Atención y orientación al cliente, personal y vía telefónica.
Digitación de escritos y dictados.
Seguimientos de los juicios y demandas en juzgados de la Corte Superior de Justicia, Comisarías, Fiscalía, Policía Judicial, Municipio y demás dependencias dentro y fuera de la ciudad.
Revisión de boletas en casillero judicial.
Manejo y organización de archivos.
CONSITECCORP S.A.
Jefe de Bodega
Cuatro años
Funciones
Control de inventario.
Control de mercadería importada.
Control diario de salida e ingreso de materiales, herramientas y maquinarias.
Chequeo de mercadería entregada en obra.
Ingreso de costos, códigos, etc., de los equipos nuevos, precios, inventarios mensuales, etc.
Manejo del personal de bodega.
ASTINAVE ATILLEROS NAVALES ECUATORIANOS
Asistente Administrativo
Año, 3 meses
Funciones
Control asistencia de personal.
Manejo de personal (117 personas).
Reporte de personal.
Reporte de horas normales y horas extras.
Control de trabajo y avance de obra.
Elaboración de pedidos de materiales y herramientas.
PLUSSERVICES
Asesor Telefónico Call Center
8 meses
Funciones
Asistencia telefónica a clientes.
Ofrecimiento de servicios a clientes.
Encontrar estabilidad laboral en una empresa que permita desarrollar profesional y emocionalmente, aportar con la experiencia adquirida para dar un resultado muy satisfactorio a mi empleador, y sentir la satisfacción personal del trabajo bien hecho.
Adicionalmente tengo conocimientos básicos de mecánica básica en vehículos a gasolina, así como de gasfiteria, carpintería y electricidad
Experiencia
EXPERIENCIA LABORAL
BANCO TERRITORIAL
Asesor Comercial Área de Préstamos Un año, seis meses
Funciones
Telemercadeo.
Asistencia personal a clientes.
Manejo de base de datos de clientes.
Secuencias de gestiones por clientes.
Realización y seguimiento de solicitudes ingresadas.
ESTUDIO JURÍDICO DONOSO
Asistente Legal
Tres años
Funciones
Atención y orientación al cliente, personal y vía telefónica.
Digitación de escritos y dictados.
Seguimientos de los juicios y demandas en juzgados de la Corte Superior de Justicia, Comisarías, Fiscalía, Policía Judicial, Municipio y demás dependencias dentro y fuera de la ciudad.
Revisión de boletas en casillero judicial.
Manejo y organización de archivos.
CONSITECCORP S.A.
Jefe de Bodega
Cuatro años
Funciones
Control de inventario.
Control de mercadería importada.
Control diario de salida e ingreso de materiales, herramientas y maquinarias.
Chequeo de mercadería entregada en obra.
Ingreso de costos, códigos, etc., de los equipos nuevos, precios, inventarios mensuales, etc.
Manejo del personal de bodega.
ASTINAVE ATILLEROS NAVALES ECUATORIANOS
Asistente Administrativo
Año, 3 meses
Funciones
Control asistencia de personal.
Manejo de personal (117 personas).
Reporte de personal.
Reporte de horas normales y horas extras.
Control de trabajo y avance de obra.
Elaboración de pedidos de materiales y herramientas.
PLUSSERVICES
Asesor Telefónico Call Center
8 meses
Funciones
Asistencia telefónica a clientes.
Ofrecimiento de servicios a clientes.
Educación
FORMACIÓN ACADÉMICA
Colegio “Dr. César Borja Lavayen”
Bachiller Técnico en Informática
Universidad de Guayaquil
Facultad de Ciencias Administrativas
Ingeniería en Marketing y Negociación Comercial
