Asesora de ventas y Atención al cliente at Verssato (2020-10 – 2022-12)
- Maximicé el volumen de ventas y la retención de clientes mediante un servicio de asesoría personalizada de alto nivel, resolviendo consultas complejas y garantizando una experiencia de compra óptima alineada a los estándares operativos de la marca.
- Lideré de forma precisa la gestión integral de caja, el control diario de transacciones financieras y la organización estratégica del inventario en tienda para asegurar la continuidad operativa en entornos comerciales de alta velocidad.
Asesora de ventas y Atención al cliente at Verssato (2024-11 – Present)
- Maximicé el volumen de ventas y la retención de clientes mediante un servicio de asesoría personalizada de alto nivel, resolviendo consultas complejas y garantizando una experiencia de compra óptima alineada a los estándares operativos de la marca.
- Lideré de forma precisa la gestión integral de caja, el control diario de transacciones financieras y la organización estratégica del inventario en tienda para asegurar la continuidad operativa en entornos comerciales de alta velocidad.
Asistente de Atención al cliente at Optimoda (2018-10 – 2018-12)
- Potencié los niveles de satisfacción del consumidor mediante una orientación personalizada durante el ciclo de compra, resolviendo requerimientos en tiempo récord y asegurando el cumplimiento de los objetivos operativos del equipo.
- Ejecuté de manera rigurosa los procesos de control de inventario, reposición sistemática de productos y organización visual del piso de venta para maximizar la accesibilidad.
Asistente de Caja y Atención al cliente at Corporación El Rosado (2015-10 – 2015-12)
- Administré con total precisión grandes flujos de efectivo y transacciones financieras, logrando de forma consistente un cuadre y verificación de valores sin discrepancias bajo estrictos protocolos operativos.
- Brindé un soporte ágil y soluciones inmediatas a las incidencias de los usuarios, mitigando tiempos de espera en la línea de cajas.
Asistente de ventas y Atención al Cliente at Ecotex (2015-05 – 2015-07)
- Optimicé la gestión logística interna mediante la organización, control riguroso y clasificación de mercadería recibida, garantizando la disponibilidad inmediata de stock en el área de exhibición.
- Colaboré activamente en la ejecución de estrategias operativas en tienda, manteniendo altos estándares visuales y proporcionando asesoramiento técnico sobre productos para impulsar la decisión de compra.
