Jhon Troya

Busco una posición desafiante en tecnología donde pueda aplicar mis habilidades en desarrollo de software, análisis de datos y soporte de TI para contribuir al éxito de la organización y crecer profesionalmente.

Asistente Informático at Ferretería El Constructor (2025-05 – Present)

• Brindo soporte técnico preventivo y correctivo a equipos de cómputo e impresoras, garantizando la continuidad operativa de las áreas administrativas y comerciales.
• Realizo instalación, configuración y mantenimiento de redes LAN/WAN, asegurando una conectividad estable y segura.
• Implemento y configuro sistemas de videovigilancia mediante cámaras IP y analógicas.
• Configuro y administro dispositivos de red como routers MikroTik, routers empresariales y switches administrables.
• Diseño e implementación de VLANs para la segmentación y optimización de la infraestructura de red.
• Configuro y doy mantenimiento a NVRs para la gestión y monitoreo de sistemas de cámaras de seguridad.
• Implemento servidores dedicados para sistemas de videovigilancia y almacenamiento de grabaciones.
• Realizo mantenimiento y optimización de switches y equipos de comunicación de red.
• Brindo soporte TI integral a usuarios internos, solucionando incidencias de hardware, software y conectividad

Departamento de marketing & desarrollo at Ferrigonz CIA Ltda. (2024-11 – 2025-04)

• Brindé soporte técnico a equipos de cómputo e impresoras, asegurando su correcto funcionamiento y continuidad operativa.
• Realicé soporte y mantenimiento de redes, garantizando conectividad estable dentro de la infraestructura tecnológica.
• Proporcioné asesoramiento para la implementación y mejora de la infraestructura tecnológica de la empresa.
• Participé en el desarrollo y mantenimiento de la página web empresarial.
• Diseñé posters y material publicitario digital para campañas y promociones del local.
• Elaboré guiones creativos para videos publicitarios destinados a la página oficial de TikTok de la empresa.

Departamento de ventas at Ferrigonz CIA Ltda. (2024-11 – 2025-04)

• Realicé actividades como vendedor, incluyendo la promoción de productos y cierre de ventas.
• Atendí directamente al cliente, ofreciendo asesoramiento personalizado y soluciones oportunas a sus requerimientos.

Departamento de desarrollo e infraestructura at DTIC Espoch (2023-09 – 2024-03)

• Desarrollé y mantuve proyectos tanto de front-end y back-end, asegurando la funcionalidad óptima y una experiencia de usuario eficiente.
• Lideré la implementación del repositorio institucional DSPACE, un proyecto clave para la gestión y difusión de recursos académicos.
• Brindé soporte para la interoperabilidad de los servicios internos mediante el desarrollo y despliegue de microservicios, mejorando la integración y comunicación entre sistemas.
• Colaboré con equipos multidisciplinarios para entregar soluciones de software alineadas con las necesidades institucionales.

Departamento de infraestructura at DTIC Espoch (2023-09 – 2024-03)

• Realicé la instalación y configuración de routers, asegurando una conectividad estable en las redes internas.
• Ejecuté mantenimiento preventivo y correctivo a los servidores de la institución, optimizando su rendimiento y disponibilidad.
• Implementé y configuré switches de red, mejorando la segmentación y eficiencia de la infraestructura de comunicación.
• Realicé mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras e impresoras, garantizando su operatividad continua.
• Realicé análisis de vulnerabilidades en la infraestructura de red utilizando herramientas de Kali Linux como Nmap, Nikto, OpenVAS y Metasploit Framework, detectando riesgos potenciales y proponiendo acciones de mitigación.
• Contribuí al fortalecimiento de la seguridad y estabilidad de la infraestructura tecnológica institucional.

Gestión De Tecnologías de la Información at Municipio de Riobamba (2023-04 – 2023-08)

• Brindé soporte de red a los diferentes departamentos del municipio, asegurando la continuidad operativa y el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica.
• Realicé análisis de datos mediante dashboards interactivos utilizando herramientas como Tableau, Power BI y Google Data Studio, proporcionando información clave para la toma de decisiones clave.
• Ejecuté mantenimientos preventivos y correctivos de los equipos de cómputo en múltiples áreas del municipio, incrementando la vida útil y eficiencia de los dispositivos.
• Gestioné y levanté servidores caídos bajo la arquitectura SOAP, restableciendo servicios esenciales en situaciones de contingencia.
• Colaboré con el equipo de TI para implementar mejoras en la infraestructura tecnológica, optimizando los tiempos de respuesta y la eficiencia operativa.

Ingeniero en Tecnologías de la Información in Tecnologías de la Información – Escuela Superior Politécnica de Chimborazo (2025-01)

Bachiller en Ciencias in Ciencias – Unidad Educativa Cayambe (2019-06)