Johanna Matabay
Atención al cliente / Ventas
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Sobre mí
Profesional con experiencia en atención al cliente, ventas, manejo de caja, control de inventarios y supervisión de personal. Me caracterizo por ser una persona responsable, organizada, proactiva y orientada al logro de resultados. Poseo facilidad para trabajar en equipo, aprender rápidamente y brindar un servicio de calidad, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de la empresa.
Experiencia
ASESOR DE VENTAS at MINISO ECUADOR (2025-01 – Present)
- Atención al cliente asegurando experiencia y fidelización.
- Ejecute cobros, arqueos y cuadre de caja (sistema TPV)
- Control de inventarios.
- Exhibir y reponer productos (merchandising).
ASISTENTE DE ALMACÉN / ENCARGADA DE JUGUETERÍA at CORPORACION EL ROSADO (2022-01 – 2025-12)
- Supervise y coordine personal de área.
- Atender y asesorar a clientes.
- Gestión y control de inventarios.
- Organizar productos y exhibiciones (merchandising).
- Apoyo en procesos administrativos.
- Realizar seguimiento y cumplimiento de metas de ventas.
- Recepción, almacenamiento y control de mercadería.
CAJERA/DEPENDIENTE DE TIENDA at ALMACENES ROYAL-MAKE UP (2020-01 – 2021-12)
- Apoyo en organización de tienda.
- Controlar inventario.
- Reposición y despacho de mercadería.
- Manejo de caja en apertura, cuadre y cierre.
- Asesoramiento y venta de productos.
- Atención de forma personalizada a clientes.
ASESOR DE VENTAS at ALMACENES DE PRATI S.A (2019-01 – 2019-12)
- Atención de clientes, asesoramiento y realizar ventas.
- Organización del área de ventas.
- Cumplir objetivos comerciales.
Educación
AUXILIAR DE ENFERMERÍA – Universidad de las Américas (2022-12)
SECUNDARIA / BACHILLER – Colegio Nacional Andres Bello (2019-12)