Jonathan Carrillo

Altamente motivado y orientado a resultados, con habilidades sólidas para trabajar en equipo y adaptarse rápidamente a nuevos desafíos. Comprometido con el aprendizaje continuo y la mejora constante en el desempeño laboral. Experto en la gestión y supervisión de tiendas, con alta experiencia en optimización de procesos operativos y coordinación de equipos para alcanzar objetivos comerciales y de servicio al cliente de manera eficiente.

Capaz de liderar proyectos de apertura y montaje de puntos de venta, asegurando la disponibilidad oportuna de recursos y formulando un ambiente de trabajo motivador y orientado al desarrollo profesional del equipo.

Supervisor de Tienda - MABEL TRADING

(2021-06 - 2026-02)

• Supervisar y coordinar las operaciones diarias de tiendas para seguras el cumplimiento de los objetivos de ventas y cumplimiento de presupuesto.
• Trabajar en las exhibiciones de producto para replicar a todas las tiendas.
• Crear procesos dentro de los puntos de venta para un mejor manejo de los mismos.
• Organizar y ejecutar en montaje de nuevos puntos de venta, planificar y coordinar el cronograma de montaje de tiendas asegurando la apertura puntual y funcional de los puntos de venta.
• Gestionar la recepción y control de inventarios relacionados con el montaje de tiendas para garantizar la disponibilidad oportuna de materiales.
• Realizar evaluaciones periódicas al personal para identificar oportunidades de desarrollo y mejora.
• Capacitar y motivar al personal de tienda para mejorar el desempeño y el servicio al cliente
• Supervisar el cumplimiento de la políticas y procedimientos operativos en tiendas para garantizar una gestión eficiente y ordenada.
• Crear y actualizar layouts y esquemas de exhibición atractivos que alineen la imagen de la tienda con la identidad de la marca.

Administrador de Tienda - TIENDEC S.A, RM

(2019-09 - 2021-05)

• Supervisar y coordinar todas las operaciones diarias de la tienda, para alcanzar los objetivos de la ventas y rentabilidad.
• Gestionar y controlar el inventario, asegurando la correcta recepción, almacenamiento y exhibición de productos.
• Implementar y mantener procesos operativos eficientes para optimizar la gestión dentro de la tienda.
• Analizar resultados de ventas y elaborar reportes diarios para la toma de decisiones estratégicas para el cumplimiento de presupuestos.
• Organizar la apertura y cierre de la tienda garantizando el cumplimento de normativas y procedimientos de seguridad, cuadres de cajas y cierres de sistemas.
• Capacitar, motivar y evaluar al equipo de ventas para mejorar el rendimiento y la atención al cliente.
• Gestionar y resolver incidencias diarias que afectan la operatividad del punto de venta asegurando un ambiente óptimo para clientes y empleados.
• Organizar y ejecutar el montaje de nuevos puntos de venta, planificar y coordinar el cronograma de montaje de tiendas, asegurando la apertura puntual y funcional de los puntos de venta.
• Gestionar la recepción y control de inventarios relacionados con el montaje d tiendas para garantizar la disponibilidad oportuna de materiales.
• Crear y actualizar layouts y esquemas de exhibición atractivos que alineen la imagen de la tienda con la identidad de la marca.
• Capacita al equipo de tienda en técnicas de visual merchandising para mantener un estándar uniforma en todas las sucursales.

Administrador de Tienda Visual - QUIMODA S.A. BERSHKA

(2015-05 - 2019-05)

• Organizar la apertura y cierre de la tienda garantizando el cumplimiento de normativas y procedimientos de seguridad.
• Analizar los datos de ventas y elaborar reportes para apoyar la toma de decisiones estratégicas y el cumplimiento de metas de rentabilidad.
• Realizar evaluaciones continuas del personal para identificar oportunidades de capacitación y motivación elevando el rendimiento del equipo y supervisar el cumplimiento de las políticas y procedimientos operativos internos para mantener la eficiencia y orden en el punto de venta.
• Supervisar el montaje y la disposición de exhibiciones visuales para promover productos estratégicos y maximizar la experiencia del cliente acorde a la venta del producto.
• Capacitación de procesos a nivel cadena, área de pagos, liderazgo, visual, bodega.

Cajero - Responsable de Zona - ALMACENES DEPRATI S.A

(2014-08 - 2015-05)

• Responsable de facturación y del control de reportes de operaciones diarios asegurando que la documentación y registros estén cuadradas.
• Resolver incidencias operativas relacionadas con el punto de venta en su zona, garantizando la satisfacción del cliente.
• Fui responsable de la zona de tecnología donde se ejecutaban todos los egresos de productos y realizaba inventarios conciliando con proveedores.

Asesor de Ventas - MARATHON SPORT

(2011-10 - 2014-03)

• Atender y asesorar a los clientes ofreciendo soluciones personalizadas para aumentar las ventas.
• Identificar las necesidades del cliente para recomendar productos adecuados.
• Mantener el orden y la presentación atractiva de los productos en la tienda.
• Cumplir con los objetivos de ventas establecidos y reportar resultados al supervisor.

Formación Técnica - Electrónica - SECAP

Bachiller - Electrónica - SECAP

Educación Superior - Administración de empresa - ITSQMET