Especialista de Comunicación y Atención al Cliente
Envía una oferta de trabajo directamente a este candidato
Soy comunicador social de Quito, Ecuador, con diez años de experiencia en comunicación gubernamental. Me apasiona ayudar a otras personas y la fotografía.
He sido desde asistente administrativo hasta analista, director y consultor de comunicación, principalmente en instituciones gubernamentales. También tengo experiencia en ventas y atención al cliente. He trabajado con herramientas como Microsoft Office, Hootsuite, Gmail, Photoshop, Canva, VideoPad, Pixlr, WordPress, Joomla, Manejo Twitter, Facebook, Instagram, Tik Tok y sus ambientes de anuncios.
Disfruto participar en proyectos donde puedo poner a prueba mis conocimientos, pero también aprender más. Mi experiencia específica incluye la supervisión de equipos de comunicación interna, relaciones públicas y redes sociales, así como la organización de ruedas de prensa e entrevistas. Además, he participado en procesos de contratación de bienes y servicios. Mi objetivo es trabajar para una o varias empresas que marquen tendencia en el mundo y contribuir a su crecimiento.
Tengo habilidades principalmente en todo lo relacionado con la comunicación gubernamental, institucional y política, pero también en atención al cliente y ventas directas o virtuales. Trabajé en una empresa turística atendiendo solicitudes de clientes y fui asesor de ventas en una tienda de útiles escolares. Durante diez años trabajé en instituciones públicas y estatales, donde empecé como asistente (tareas de oficina, gestión de archivos y manejo de Office), luego como analista (manejo de archivo de noticias, redes sociales, imagen institucional, conceptualización de campañas, edición de fotos y videos, ferias ciudadanas, cobertura de eventos, coordinación de entrevistas) y finalmente como director o asesor, estableciendo políticas y estrategias de comunicación interna y externa, además de colaborar en contratación pública y tareas administrativas.
Recientemente, adquirí experiencia en el ámbito humanitario trabajando con personas refugiadas y migrantes.
