Katherine Tenorio
Licencia de conducir: Si
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Sobre mí
Poseo habilidades de liderazgo, negociación, integración y coordinación de equipos, con capacidad probada en la toma de decisiones consultivas y comunicación efectiva dentro del grupo. Tengo capacidad para trabajar bajo presión y realizar análisis de situaciones complejas, resultando en la obtención de conclusiones fundamentadas y la anticipación de futuras necesidades. Además, domino herramientas digitales y poseo un alto nivel de responsabilidad, buscando siempre la resolución efectiva de problemas.
Experiencia
Asistente de cobranzas - Cobroandina (Cartera Diners Club) - Quito
(2025-04 - 2026-06)
- Ofrecimiento de productos financieros.
- Negociación de refinanciación de tarjetas de créditos.
- Uso de objeciones y registro de información.
Ejecutiva atención al cliente - Cantec Contact Center - Quito
(2023-12 - 2025-02)
- Atención al cliente y registro de información.
- Retención cartera de clientes.
- Manejo de quejas y resolución de problemas.
Cajera - MI VECINO Banco Pichincha - Esmeraldas
(2022-06 - 2023-10)
- Experiencia en Gestión de transacciones financieras.
- Retiros y depósitos de entidades bancarias (CNB).
- Pago de remesas y servicios básicos.
- Cuadre de caja diario, semanal, mensual.
Asistente Administrativa - DEPARTAMENTO DE CONTROL ADUANERO-APE - Esmeraldas
(2020-12 - 2021-03)
- Manejo del portal de Ecuapass.
- Documentación ingreso y salida de buques.
- Control documental y aduanero de los procesos.
Educación
Grado de Licenciatura - Comercio Exterior - PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR (2021-09)
