Katherine Tenorio

Poseo habilidades de liderazgo, negociación, integración y coordinación de equipos, con capacidad probada en la toma de decisiones consultivas y comunicación efectiva dentro del grupo. Tengo capacidad para trabajar bajo presión y realizar análisis de situaciones complejas, resultando en la obtención de conclusiones fundamentadas y la anticipación de futuras necesidades. Además, domino herramientas digitales y poseo un alto nivel de responsabilidad, buscando siempre la resolución efectiva de problemas.

Asistente de cobranzas - Cobroandina (Cartera Diners Club) - Quito

(2025-04 - 2026-06)

• Ofrecimiento de productos financieros.
• Negociación de refinanciación de tarjetas de créditos.
• Uso de objeciones y registro de información.

Ejecutiva atención al cliente - Cantec Contact Center - Quito

(2023-12 - 2025-02)

• Atención al cliente y registro de información.
• Retención cartera de clientes.
• Manejo de quejas y resolución de problemas.

Cajera - MI VECINO Banco Pichincha - Esmeraldas

(2022-06 - 2023-10)

• Experiencia en Gestión de transacciones financieras.
• Retiros y depósitos de entidades bancarias (CNB).
• Pago de remesas y servicios básicos.
• Cuadre de caja diario, semanal, mensual.

Asistente Administrativa - DEPARTAMENTO DE CONTROL ADUANERO-APE - Esmeraldas

(2020-12 - 2021-03)

• Manejo del portal de Ecuapass.
• Documentación ingreso y salida de buques.
• Control documental y aduanero de los procesos.

Grado de Licenciatura - Comercio Exterior - PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR (2021-09)