Kevin Mirabá

Profesional en Tecnologías de la Información con experiencia en soporte técnico, gestión de redes, ciberseguridad, digitalización de contenidos, diseño, ofimática y capacitación en herramientas informáticas. Me destaco por mi responsabilidad, proactividad y capacidad para resolver problemas. Busco integrarme a un equipo donde pueda aplicar mis conocimientos técnicos y habilidades blandas, contribuyendo a la innovación y mejora de los procesos tecnológicos

Soporte Técnico - Ideas PC

(2024-09 - 2025-07)

• Realicé diagnóstico y resolución de problemas técnicos en equipos y sistemas, brindando soluciones eficientes para garantizar la continuidad operativa
• Ejecuté mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software, optimizando el rendimiento de los equipos
• Gestioné incidentes y requerimientos mediante mesa de ayuda (Help Desk), proporcionando soporte oportuno a los usuarios
• Encargado de la instalación y configuración de equipos informáticos y periféricos según las necesidades de cada área

Asistente de Soporte Técnico - Prefectura de Santa Elena

(2022-09 - 2022-10)

• Realicé la reparación y mantenimiento de equipos tecnológicos en instituciones educativas, asegurando el correcto funcionamiento de los recursos informáticos
• Brindé capacitación a más de 50 docentes y estudiantes en competencias digitales y uso de herramientas tecnológicas, fortaleciendo sus habilidades en el entorno digital
• Desarrollé talleres prácticos orientados a reducir la brecha digital y proporcioné soporte técnico preventivo y correctivo para garantizar la continuidad operativa de los equipos y sistemas

Proyecto de Vinculación con la Sociedad - Universidad Estatal Península de Santa Elena

(2022 - 2023)

• Realicé la instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos, garantizando su correcto funcionamiento y optimizando el rendimiento de hardware y software
• Brindé soporte técnico en redes locales e Internet, solucionando incidencias de conectividad y asegurando la estabilidad de los sistemas
• Me encargué del monitoreo de fallas en sistemas y aplicaciones para detectar y resolver problemas de manera oportuna
• Elaboré documentación y reportes técnicos para el seguimiento y control de procesos e incidencias

Ingeniero en Tecnologías de la Información - Tecnologías de la Información - Universidad Estatal Península de Santa Elena (2019 - 2024)

Bachiller Técnico en Aplicaciones Informáticas - Aplicaciones Informáticas - Unidad Educativa Liceo Cristiano Peninsular (2015 - 2018)

Diplomado en Liderazgo Organizacional y Habilidades Gerenciales con IA - Liderazgo Organizacional y Habilidades Gerenciales - Universidad Santander (2025 - 2025)