Keyla Eunice

CAJERA, ATENCION AL CLIENTE

Talento

GuayaquilMiembro desde 28 de mayo de 2026

Atención al clienteVentasManejo de redes socialesProducciónAdministraciónExcelDigitaciónControl de registrosArchivo físico/digitalConciliacionesFacturaciónResolución de reclamosManejo de caja registradoraElaboración de cotizacionesControl de inventarioDiseño de contenido visualCumplimiento de metasTrabajo en equipoPreparación de alimentos

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Atención al clienteVentasManejo de redes socialesProducciónAdministración

Sobre mí

Altamente motivada, con experiencia en atención al cliente, ventas, manejo de redes sociales, producción y administración. Cuento con una base sólida de habilidades operativas y administrativas, adquiridas en entornos dinámicos y exigentes. Me destaco por mi compromiso, proactividad y orientación a resultados, con una actitud positiva frente a nuevos desafíos y metas laborales.

Manejo intermedio de Excel, digitación rápida, control de registros y archivo físico/digital; enfoque en exactitud, integridad de la información y tiempos de respuesta.

Experiencia en conciliaciones, facturación y resolución de reclamos, con orientación a resultados y a la satisfacción del usuario. Interés en roles donde pueda optimizar procesos administrativos y elevar la experiencia del cliente.

Experiencia

CAJERA, ATENCION AL CLIENTE - CORPORACION KFC, IL CAPPO DI MANGI SA. DELY INTERNACIONAL

(2025-08 - 2026-05)

Empresa especializada en venta de muebles personalizados.

Cajera atención al cliente, fidelizar la marca.
Atención cordial y personalizada a clientes en el área de recepción y caja.
Manejo de caja registradora.
Cobro de servicios y productos en efectivo y tarjetas de débito/crédito.
Apertura y arqueo cierre de caja
Resolución básica de inquietudes de los clientes
Capacidad para trabajar de manera eficaz y responsable en horarios nocturnos.
Adaptabilidad para desempeñar funciones en altas horas de la noche, manteniendo la calidad del servicio
Fidelización de clientes mediante una atención cordial, respetuosa y eficiente.
Promoción de la marca, fortaleciendo su imagen y confianza ante los clientes.
Brindar una excelente atención al cliente antes, durante y después del servicio.
Apoyo en la resolución de conflictos o inconvenientes, manteniendo un trato calmado y profesional.
Gestión de redes sociales: diseño de contenido visual, videos promocionales, enfocadas en la audiencia objetivo.
Atención al cliente multicanal: presencial, telefónica y vía redes sociales, con enfoque en satisfacción y fidelización.
Elaboración de cotizaciones y proformas adaptadas a requerimientos específicos del cliente.
Coordinación del despacho de productos y seguimiento logístico hasta la entrega final.
Organización del almacén: control de inventario, apertura diaria y disposición estratégica de productos.
Cobro de ventas mediante efectivo, transferencia, tarjetas de débito y crédito.
Recepción y verificación de productos desde el punto de fábrica.
Manejo y seguimiento de pedidos personalizados.
Cumplimiento de metas de ventas diarias y mensuales.
Enfoque en brindar un servicio eficiente, cordial y de calidad.

ASISTENTE ADMINISTRATIVA Y DE VENTAS - EXPOMUEBLES NOVA CUENCA

(2024-05 - 2025-05)

Empresa especializada en venta de muebles personalizados.

Gestión de redes sociales: diseño de contenido visual, videos promocionales, enfocadas en la audiencia objetivo.
Atención al cliente multicanal: presencial, telefónica y vía redes sociales, con enfoque en satisfacción y fidelización.
Elaboración de cotizaciones y proformas adaptadas a requerimientos específicos del cliente.
Coordinación del despacho de productos y seguimiento logístico hasta la entrega final.
Organización del almacén: control de inventario, apertura diaria y disposición estratégica de productos.
Cobro de ventas mediante efectivo, transferencia, tarjetas de débito y crédito.
Recepción y verificación de productos desde el punto de fábrica.
Manejo y seguimiento de pedidos personalizados.
Cumplimiento de metas de ventas diarias y mensuales.
Enfoque en brindar un servicio eficiente, cordial y de calidad.

Atención al cliente y producción - THAT'S GUESA

(2024 - 2024)

4 MESES 2024

Atención directa al cliente: toma de pedidos, cobros y entrega de productos.
Preparación de alimentos (hamburguesas) y bebidas.
Manejo de caja: ingresos diarios en efectivo y por tarjetas.
Limpieza y organización del área de trabajo según protocolos de higiene.
Trabajo en equipo en turnos con alta demanda para garantizar eficiencia operativa
Creación de contenido semanal para redes sociales y promoción de productos.
Apoyo en control básico de inventario.