HR Administrator - Essity - Babahoyo, Ecuador
(2024-08 - 2026-07)
- Brindar servicios transaccionales de Recursos Humanos a la organización de acuerdo con las directrices establecidas.
- Controlar la calidad y garantizar la prestación de los procesos de Recursos Humanos según lo definido en los acuerdos de nivel de servicio del corporativo.
- Atender consultas y asistir a empleados, gerentes y otros miembros del equipo de Recursos Humanos, garantizar que la información proporcionada sea precisa y completa.
- Realizar seguimiento a los empleados, gerentes o agencias externas (por ejemplo, departamentos gubernamentales, proveedores de seguros, alimentación) para verificar que la información proporcionada sea precisa y completa.
- Contribuir a encontrar e implementar soluciones efectivas en la organización.
- Ejecutar procesos de onboarding para nuevos colaboradores, garantizando la experiencia del colaborador.
- Aportar con indicadores de satisfacción del cliente interno, logrando un 90% de satisfacción.
- Alcanzar satisfacción en servicios de alimentación de un 85% de satisfacción.
- Gestionar la comunicación corporativa interna de planta.
Trabajador Social - Industrial Papelera Ecuatoriana S.A (Grupo Familia) - Babahoyo, Ecuador
(2021-07 - 2024-07)
- Lideré y ejecuté el cambio de imagen corporativa y cultura durante la llegada de la multinacional Essity.
- Administré beneficios corporativos, incluyendo: Servicio de comedor, servicio de transporte o expreso, gestión de la póliza de seguro médico privado, seguro de vida, póliza de accidentes personales, seguro de vehicular, dotación de productos corporativos.
- Gestionar el 100% de la entrega de bonificaciones por récord de productividad.
- Gestionar el 100% de la compra y entrega de uniformes legales para el personal de toda la organización.
- Brindar atención oportuna y efectiva a las necesidades de los clientes internos.
- Realizar visitas domiciliarias, elaborar informes sociales y dar seguimiento a casos individuales.
- Aplicar fichas socioeconómicas y documentar conforme a los procedimientos internos.
- Acompañamiento en casos de accidentes de trabajo, desde la notificación hasta el cierre del proceso.
- Operar y gestionar solicitudes de pedido en el sistema SAP relacionada con los procesos de Recursos Humanos.
- Procesar solicitudes de endeudamiento, préstamos o anticipos institucionales otorgados a los colaboradores.
- Administrar los medios y canales internos de comunicación para asegurar una difusión ágil y efectiva de la información.
- Gestionar y analizar indicadores de satisfacción del cliente interno, proponiendo mejoras continuas.
- Organización y ejecución de eventos sociales dirigidos a los colaboradores.
- Ejecutar otras actividades inherentes al cargo para apoyar la gestión integral del área de Recursos Humanos.
Pasante de Trabajo Social - Conservas Isabel Ecuatoriana S.A. - Manta, Ecuador
(2019-05 - 2019-06)
- Realizar visitas a planta para la recepción y verificación del ausentismo del personal.
- Registrar y actualizar la información de ausentismo en la base de datos.
- Diseñar y preparar material didáctico para campañas de inocuidad y campañas ambientales.
- Brindar apoyo en la organización y ejecución de eventos sociales dirigidos a los colaboradores.
Pasante de Trabajo Social - Hospital General IESS - Manta, Ecuador
(2018-08 - 2018-10)
- Recibir, registrar y canalizar las solicitudes relacionadas con problemáticas presentadas por los usuarios.
- Realizar visitas a los pisos correspondientes del hospital para verificar casos, apoyar a pacientes y coordinar acciones necesarias.
- Recibir la documentación generada en los diferentes pisos del hospital y gestionar su trámite para la asignación de prestadores externos.
- Ingresar y actualizar la información y documentación de los pacientes en la base de datos en excel, para posteriormente solicitar la intervención de prestadores externos.
Pasante de Trabajo Social - Junta Cantonal de Protección de Derechos de Niñez y Adolescencia - Manta, Ecuador
(2017-12 - 2018-06)
- Recibir y registrar denuncias relacionadas con diferentes tipos de violencia o vulneración de derechos dirigidas a niños, niñas y adolescentes.
- Participar en audiencias, brindando apoyo técnico y seguimiento a los casos asignados.
- Realizar la entrega de convocatorias a las personas involucradas en la situación reportada, como parte del proceso previo a la audiencia.
Voluntario de Trabajo Social - Patronato Municipal de Manta – Sub – Dirección de Discapacidad - Manta, Ecuador
(2017-03 - 2017-09)
- Recibir y registrar denuncias relacionadas con diferentes tipos de violencia o vulneración de derechos dirigidas a niños, niñas y adolescentes.
- Recibir y gestionar fichas de solicitud de ayudas técnicas presentadas por los usuarios.
- Realizar visitas domiciliarias para evaluar necesidades y corroborar la información proporcionada.
- Entregar ayudas técnicas a las personas beneficiarias, asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
- Colaborar en la organización y ejecución de eventos institucionales.
- Realizar levantamiento de información para el seguimiento, análisis y registro de casos o necesidades detectadas.
